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文檔簡介
1、 學位類別 學 號 1312520009 碩士學位論文 農(nóng)行青海分行機構客戶營銷 農(nóng)行青海分行機構客戶營銷策略 策略研究 學位申請人姓名: 馬 超 導師姓名及職稱: 彭 國 麗 教授 專 業(yè) 名 稱: 工商管理 二〇一六年三月十五日 I 農(nóng)行青海分行機構客戶營銷策略研究 農(nóng)行青海分行機構客戶營
2、銷策略研究 摘 要 隨著社會經(jīng)濟迅速發(fā)展, 我國商業(yè)銀行數(shù)量的不斷增加, 使得銀行間的競爭不斷加劇。 在當前經(jīng)濟增速不斷放緩的趨勢下, 商業(yè)銀行需要不斷開拓市場,尋找優(yōu)質客戶,減少經(jīng)營風險。隨著我國市場環(huán)境的不斷完善,政府部門、事業(yè)單位及社會團體、金融機構等對于金融業(yè)務的需求不斷增加。 機構客戶未來將成為我國銀行業(yè)市場開拓的重要領域之一。 本文以農(nóng)行青海分行為例,對其機構客戶營銷策略問題進行研究。 通過對其目前機構客戶市場營銷現(xiàn)狀進行介
3、紹, 并分析其在機構客戶營銷策略中存在問題, 據(jù)此提出相應的機構客戶營銷策略優(yōu)化策略,對于我國商業(yè)銀行進行機構客戶營銷策略具有一定意義。 本文首先介紹了農(nóng)行青海分行機構客戶基本情況, 包括農(nóng)行青海分行機構客戶類型、機構業(yè)務組成、組織管理機構、服務體系及理念等具體方面;然后從產(chǎn)品、價格、渠道、促銷四個角度,闡述了農(nóng)行青海分行機構客戶營銷策略。 并對機構業(yè)務的營銷績效考核體系進行了分析, 并對其營銷成果進行了說明; 進而分析了農(nóng)行青海分行機
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