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文檔簡(jiǎn)介
1、從1978年伊始,到目前中國(guó)已經(jīng)歷了三十五年的改革歷程。隨著改革的不斷深入,我國(guó)居民的收入亦呈持續(xù)高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),居民的個(gè)人的資產(chǎn)也同時(shí)急劇增加。伴隨經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,居民個(gè)人對(duì)如何進(jìn)行資產(chǎn)保值或增值越來(lái)越重視,而通過投資或者理財(cái)計(jì)劃無(wú)疑是一個(gè)重要手段。以前人們只是將現(xiàn)金余額存入銀行以圖增值或保值,而現(xiàn)在人們逐漸發(fā)展到向銀行咨詢辦理一切與“理財(cái)”有關(guān)的事務(wù)以獲取比存錢更高的收益。這無(wú)疑給銀行將其業(yè)務(wù)廣泛的延伸至理財(cái)市場(chǎng)中以滿足顧客更多、更高的需
2、求創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。目前我國(guó)金融行業(yè)主要沿用的是分業(yè)經(jīng)營(yíng)的方式,證券、保險(xiǎn)和銀行三個(gè)市場(chǎng)仍處于相對(duì)割裂的狀態(tài),銀行尚未能夠通過有效金融工具的運(yùn)用來(lái)為客戶創(chuàng)造出更豐富多樣的理財(cái)產(chǎn)品,所以目前我國(guó)商業(yè)銀行實(shí)施的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)則尤顯重要。本文的研究課題正是在這種背景下提出。
本文在借鑒相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷理論的基礎(chǔ)上,首先從政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、技術(shù)四個(gè)方面對(duì)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行KS分行的宏觀環(huán)境進(jìn)行了分析,其次從總體需求以及顧客行為兩個(gè)方面對(duì)需求環(huán)境
3、給予了分析,再次對(duì)KS分行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也進(jìn)行了初步探析。在此基礎(chǔ)上,本文對(duì)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行KS分行發(fā)展現(xiàn)狀,個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)概況,個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷現(xiàn)狀進(jìn)行分析,剖析了目前KS分行在個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷過程中所存在的問題。針對(duì)解決所存在的問題,本文設(shè)計(jì)了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行KS分行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷組合策略,包括目標(biāo)客戶細(xì)分與選擇策略、產(chǎn)品策略、服務(wù)渠道創(chuàng)新策略、促銷策略、風(fēng)險(xiǎn)控制策略,并且提出了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行KS分行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷策略實(shí)施措
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