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1、分類號至2 1 蘭:5U D C碩士學(xué)位論文品牌代言人可信度對品牌關(guān)系質(zhì)量的影響研究劉雙論文答辯E t 期2 Q 1 5 生§旦2 Q 目 學(xué)位授予E t 期2 Q ! §生魚目蘭Q 目品牌代言人可信度對品牌關(guān)系質(zhì)量的影響研究摘要隨著全球化市場競爭的日益激烈,產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象越演越烈,在此背景下,如何凸顯品牌個(gè)性,形成產(chǎn)品差異化成為企業(yè)生存的關(guān)鍵。實(shí)行區(qū)別化的品牌營銷戰(zhàn)略有助于塑造企業(yè)的品牌個(gè)性,形成品牌差異化。品牌代
2、言人憑借強(qiáng)大的號召力與影響力成為企業(yè)實(shí)行區(qū)別化的品牌戰(zhàn)略的重要方式之一,但品牌代言人使用不當(dāng)也會(huì)給企業(yè)帶來金錢或名譽(yù)上的損失,如何有效利用品牌代言人為企業(yè)增添品牌效應(yīng)成為現(xiàn)今學(xué)術(shù)界和企業(yè)界共同關(guān)注的焦點(diǎn)。目前國內(nèi)外對于品牌代言人的研究集中在品牌代言人的可信度、作用機(jī)制、消費(fèi)者購買意愿以及品牌資產(chǎn)的影響上,可信度是評價(jià)品牌代言人代言效果與公眾影響力的重要指標(biāo)之一,但品牌代言人身上的哪些特質(zhì)是對消費(fèi)者購買意愿與品牌關(guān)系影響程度最大的,還有待
3、進(jìn)一步研究。本文將探討品牌代言人可信度對品牌關(guān)系質(zhì)量的影響,深入分析品牌代言人可信度對品牌關(guān)系質(zhì)量的影響機(jī)制,同時(shí)探討品牌形象在其中的中介作用。首先,借助文獻(xiàn)分析法分析了品牌代言人可信度、品牌形象和品牌關(guān)系質(zhì)量的概念、研究模型、作用機(jī)制及維度。其次,在文獻(xiàn)綜述的基礎(chǔ)上,建立本文的研究模型,分別提出了整體層面和維度層面的研究假設(shè)。然后,通過問卷調(diào)查收集問卷,然后通過實(shí)證分析方法驗(yàn)證研究模型和研究假設(shè)。品牌代言人可信度與品牌形象、品牌形象與
4、品牌關(guān)系質(zhì)量之間分別呈正相關(guān)關(guān)系。而且品牌形象在品牌代言人與品牌關(guān)系質(zhì)量中起到部分中介作用。本文在探討了三個(gè)變量整體層面的相關(guān)關(guān)系后又進(jìn)一步構(gòu)建了品牌代言入、品牌形象與品牌關(guān)系質(zhì)量維度結(jié)構(gòu)方程模型。研究發(fā)現(xiàn):品牌代言人可信度的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)和可信賴性維度對品牌關(guān)系質(zhì)量的滿意、信任、承諾維度呈正相關(guān)關(guān)系;產(chǎn)品關(guān)聯(lián)、可信賴性分別與品牌形象呈正相關(guān)關(guān)系;品牌形象對品牌關(guān)系質(zhì)量的三個(gè)維度有顯著正向影響;品牌形象分別在品牌代言人可信度的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)、可信賴
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