6.1保修承諾和違約經(jīng)濟(jì)處罰承諾

1、6承諾6.1保修承諾和違約經(jīng)濟(jì)處罰承諾 1. 保修服務(wù)項(xiàng)目在本工程竣工之前向業(yè)主提交有關(guān)本工程各系統(tǒng)、設(shè)備等的操作、維修、緊急程序及修補(bǔ)等手冊(cè)。同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主的操作、維修及運(yùn)行人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保在保修期后業(yè)主能夠正常有效運(yùn)行。承諾為本工程保駕護(hù)航，在工程保修期間，建立工程保修領(lǐng)導(dǎo)小組，組建由各專(zhuān)業(yè)人員的組成的保修隊(duì)伍，及時(shí)就工程問(wèn)題作出回應(yīng)或進(jìn)行維修。'在保修期內(nèi)使用工程和工程設(shè)備過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)新的缺陷和損壞或原修復(fù)的缺陷部位或部

2、件有遭損壞，則我方應(yīng)按監(jiān)理人的指示負(fù)責(zé)修復(fù)，直到監(jiān)理人檢驗(yàn)合格為止。監(jiān)理人應(yīng)會(huì)同招標(biāo)人和我方共同進(jìn)行檢驗(yàn)，若經(jīng)查驗(yàn)確屬由于我方施工中隱存的或其他由于我方責(zé)任造成的缺陷或損壞，應(yīng)有我方承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用：若經(jīng)查驗(yàn)確屬招標(biāo)人使用不當(dāng)或其他由于招標(biāo)人責(zé)任造成的缺陷或損壞，則應(yīng)由招標(biāo)人自行承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用o“標(biāo)標(biāo)產(chǎn)品均屬于國(guó)家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國(guó)家“三包”規(guī)定的，按供應(yīng)商實(shí)際承諾執(zhí)行;投標(biāo)產(chǎn)品有

3、專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)。2. 保修期限在正常使用的條件下，按照招標(biāo)文件規(guī)定的保修期進(jìn)行保修，我公司承諾該工程的保修嚴(yán)格準(zhǔn)守招標(biāo)文件和合同條款。保修費(fèi)用由質(zhì)量缺陷的責(zé)任方承擔(dān)。3. 保修組織措施（1）保修期內(nèi)公司設(shè)立專(zhuān)線電話，在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話，解答招標(biāo)方在使用中遇到的問(wèn)題，及時(shí)為招標(biāo)方提出解決問(wèn)題的建議;對(duì)業(yè)主提出的設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題和缺陷進(jìn)行登記，確保無(wú)遺漏。（2）在與業(yè)主交接期內(nèi)，公司組成以工程副總經(jīng)理為領(lǐng)導(dǎo)的項(xiàng)目班子善后指導(dǎo)服務(wù)工

4、作，接到修理通知24小時(shí)內(nèi)公司派專(zhuān)業(yè)人員到場(chǎng)排除設(shè)備故障，直到業(yè)主簽字認(rèn)可我方方可離場(chǎng)。（3）嚴(yán)格執(zhí)行工程質(zhì)量保修書(shū)，履行保修承諾。（4）我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門(mén)認(rèn)證合格后2個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)招標(biāo)方提供上門(mén)“集中式”培訓(xùn)服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范;消滅事故隱患，提高工作效率；（5）我方在接到報(bào)修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在 24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，確保產(chǎn)品正常工作；（6）無(wú)法在24小時(shí)內(nèi)解決的，將

5、在24小時(shí)內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標(biāo)方能夠正常使用。若故障在24小時(shí)內(nèi)未得到解決的，招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費(fèi)用在質(zhì)量保修金中扣除；（7）發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)；（8）對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題，按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定，做到立即報(bào)告，及時(shí)采取防范措施。（9）質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過(guò)后，我方同樣提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門(mén)維護(hù)服務(wù)；（10）如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新、換代、維