浙江省科技館科普展覽業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略研究.pdf

1、科技館作為一個(gè)以科普展覽為主要教育手段的公益性科普教育機(jī)構(gòu)，場(chǎng)館的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)一直受到國(guó)家的財(cái)政支持。長(zhǎng)期以來(lái)，在非營(yíng)利的公益屬性和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的雙重影響下，科技館科普展覽業(yè)務(wù)的開(kāi)展很少與“營(yíng)銷”聯(lián)系起來(lái)，并且不太關(guān)注觀眾(消費(fèi)者)的切實(shí)需求，基本就是“我想展什么你就看什么”。隨著改革開(kāi)放地不斷深入，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)逐漸向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，社會(huì)公眾對(duì)于科普展覽的要求也越來(lái)越高。面對(duì)日益激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，“營(yíng)銷”的理念悄悄地進(jìn)入了科技館行業(yè)，科

2、普工作的開(kāi)展已無(wú)法忽視觀眾切實(shí)的訴求。浙江省科技館新館于2009年7月開(kāi)館營(yíng)業(yè)，這使得浙江省科技館一躍成為省內(nèi)最大的綜合性科技博物館。然而，華麗的轉(zhuǎn)身并未能實(shí)現(xiàn)科普展覽客流量的持續(xù)增長(zhǎng)，由于缺乏對(duì)觀眾真實(shí)情況的了解，參觀人數(shù)在第二年便迅速下滑。作為浙江省內(nèi)科技館行業(yè)的領(lǐng)頭羊，浙江省科技館需要全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地把握觀眾的信息，制定面向觀眾的科普展覽營(yíng)銷策略，吸引更多的觀眾前來(lái)參觀，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)浙江省科技館科普教育的使命。
　　 本文