平衡記分卡在公務(wù)員績(jī)效考核中應(yīng)用研究.pdf

1、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)碩士學(xué)位論文平衡記分卡在公務(wù)員績(jī)效考核中應(yīng)用研究姓名：高雅琪申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別：碩士專業(yè)：行政管理指導(dǎo)教師：申曉梅20071101平衡記分卡在公務(wù)員績(jī)效考核中應(yīng)用研究效管理的效率和質(zhì)量。同時(shí)，從平衡記分卡本身所涵蓋的領(lǐng)域來(lái)看，它的影響將涉及管理理念的轉(zhuǎn)變、管理技術(shù)選擇、組織再造等多個(gè)層面，它的運(yùn)用可以幫助我國(guó)政府確定戰(zhàn)略、有利于降低行政成本、有利于業(yè)務(wù)流程的改進(jìn)，還能夠促進(jìn)學(xué)習(xí)型政府的形成。此外，。平衡“概念根植于中國(guó)文化，從這個(gè)

2、意義上講，平衡記分卡在中國(guó)的推行有一定的文化基礎(chǔ)，可以成為中國(guó)政府部門進(jìn)行下一步改革的一個(gè)策略選擇。本文以公務(wù)員績(jī)效考核體系為研究對(duì)象，以公共管理學(xué)、公共經(jīng)濟(jì)學(xué)、公共部門人力資源管理等理論為指導(dǎo)，借鑒西方國(guó)家績(jī)效管理的經(jīng)驗(yàn)和方法，對(duì)公務(wù)員績(jī)效考核進(jìn)行了研究。在闡述國(guó)外公務(wù)員績(jī)效考核先進(jìn)方法的基礎(chǔ)上，總結(jié)了國(guó)外公務(wù)員績(jī)效考核的成功經(jīng)驗(yàn)，深入分析了我國(guó)公務(wù)員績(jī)效考核的現(xiàn)狀及問(wèn)題，系統(tǒng)闡述了公務(wù)員績(jī)效考核體系構(gòu)建原則、邏輯框架，并試圖建立適用

3、于我國(guó)現(xiàn)狀相對(duì)科學(xué)、完備的基于平衡記分卡的公務(wù)員績(jī)效考核指標(biāo)體系和考核方法。全文共分為五章：緒論部分闡述本論文選題背景以及依據(jù)，剖析構(gòu)建適用于我國(guó)當(dāng)前體制高效、科學(xué)完善的公務(wù)員績(jī)效考核體系的意義，提出了公務(wù)員績(jī)效考核體系構(gòu)建的思路和方法。第一章，概述了績(jī)效考核的定義、績(jī)效考核的內(nèi)容、原則及方法等，對(duì)績(jī)效管理體系的構(gòu)成，主要的績(jī)效考核方法的特點(diǎn)及其優(yōu)缺點(diǎn)等予以闡釋與分析。另外，本章對(duì)當(dāng)前企業(yè)廣泛運(yùn)用的平衡記分卡的產(chǎn)生背景、內(nèi)容、優(yōu)勢(shì)、核心

4、思想等進(jìn)行了透徹的闡述。第二章，首先從公共部門人力資源管理的實(shí)踐出發(fā)，分析公務(wù)員績(jī)效考核的意義。此后概述了公務(wù)員績(jī)效考核的內(nèi)容、考核方法形式、考核的等次設(shè)計(jì)以及結(jié)果的使用等。此后通過(guò)對(duì)當(dāng)前我國(guó)公務(wù)員績(jī)效考核現(xiàn)狀的探討與分析，揭示出當(dāng)前我國(guó)傳統(tǒng)公務(wù)員績(jī)效考核中存在的諸如考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置不合理、績(jī)效考核檔次偏少、考核程序不規(guī)范等問(wèn)題。最后本章從政治、觀念、法律以及技術(shù)方面對(duì)當(dāng)前公務(wù)員績(jī)效考核所存在的問(wèn)題進(jìn)行原因分析，提出了當(dāng)前我國(guó)公務(wù)員績(jī)效考核