平衡記分卡在國有商業(yè)銀行績效測評體系中的應用研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、我國金融市場己面臨著全面的對外開放,國有商業(yè)銀行銀行面臨巨大的挑戰(zhàn)。在這樣一個急劇變化的經(jīng)營環(huán)境中。戰(zhàn)略管理對于國有商業(yè)銀行的生存是必不可少的。因此,探索建立一個科學合理的戰(zhàn)略績效測評體系,對于提升我國商業(yè)銀行的核心競爭力具有極大的現(xiàn)實意義。 20世紀90年代,平衡計分卡的橫空出世把績效測評推向了財務指標和非財務指標相結合的更高級階段,基于平衡計分卡構建我國國有商業(yè)銀行的戰(zhàn)略績效測評體系成為當今國內(nèi)金融研究的熱點。 本文

2、共分四章。第一章分析總結了銀行實施績效測評的內(nèi)涵、意義和作用,在新形勢下,如何借鑒國外先進的先進理論和成熟經(jīng)驗,并結合我國的實際情況,設計出我國商業(yè)銀行的績效測評方法,有助于國有商業(yè)銀行集中核心力量,提高運營效率,獲得可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。然后回顧了國內(nèi)外商業(yè)銀行績效測評理論與實踐發(fā)展,分析了我國商業(yè)銀行當前財務業(yè)績評價系統(tǒng)的理論缺陷與實踐困惑。理論上,單純的財務指標數(shù)據(jù)無法客觀確切反映銀行的真實經(jīng)營狀況和未來競爭能力,甚至有導致經(jīng)營行為短

3、期化的負導向作用。實踐中還存在對建立全面科學績效測評體系的需要與實際操作還只停留在明顯缺乏科學性的傳統(tǒng)財務績效測評體系的困惑。 第二章,文章介紹了平衡計分法績效測評系統(tǒng)的基本原理、核心思想,并在對平衡計分法的財務、顧客、內(nèi)部業(yè)務流程和學習成長四個績效測評要素進行深入分析之后,闡述了平衡計分法對我國商業(yè)銀行塑造戰(zhàn)略性經(jīng)營思維、切實實施銀行戰(zhàn)略、全面科學測評銀行經(jīng)營績效的深刻啟示意義。 第三章主要分析了國內(nèi)外銀行業(yè)平衡計分卡

4、研究和應用的情況。國外部分,以美國化學銀行和東京三菱銀行為例,介紹了西方目前銀行業(yè)使用平衡計分卡的概況和思路。國內(nèi)部分對相關文獻做了簡單的整理并對實踐狀況做了分析總結。 第四章是全文的重點,從我國商業(yè)銀行應用平衡計分法的前提條件、應用原則、應用步驟、從戰(zhàn)略業(yè)務規(guī)劃到指標體系和“平衡計分卡”的設計思路的探索研究。文章最后對中國某國有商業(yè)銀行分行運用平衡計分法進行了財務、顧客、內(nèi)部流程、學習成長四個方面的關鍵績效指標分析,提出了一個

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