政府公務員個體隱性知識傳遞研究.pdf

1、黨的十六大明確提出要建設全民學習、終身學習的學習型社會，而學習型政府是學習型社會的重要組成部分，建設學習型政府的目標在于提高政府組織的行政效能。學習型政府的建設除了需要政府組織的積極推動外，更重要的還須通過政府公務員個體加強學習，努力提高自身素質(zhì)進而提高政府組織的行政效能。由于政府組織的公共性，顯性知識是政府公務員例行公務的必要條件，但在政府公務員的領(lǐng)導特質(zhì)和行政效率方面，隱性知識卻發(fā)揮顯著作用。因此，加強政府公務員個體隱性知識傳遞研究

2、，對于促進政府公務員個體之間隱性知識的傳遞與共享，提高政府組織的行政效能和核心競爭力具有十分重要的意義。
　　 本文從政府公務員個體隱性知識傳遞特性和傳遞過程入手研究了隱性知識傳遞問題。政府公務員個體隱性知識是一個由多種知識能力要素所構(gòu)成的有機整體，根據(jù)層次間可轉(zhuǎn)移程度增強的性質(zhì)和情境性增加的特點，可將政府公務員個體隱性知識層次結(jié)構(gòu)劃分為價值觀、元認知、中間技能、專業(yè)訣竅知識等四個層次。按照政府公務員個體隱性知識的層次結(jié)構(gòu)，可以

3、構(gòu)建政府公務員個體隱性知識維度框架，其主要包括元認知維度、價值觀維度、情感知識維度、操作技能維度、人際關(guān)系維度及基于政府組織社會文化的隱性知識維度。政府公務員個體隱性知識傳遞具有組織性和社會性，政府組織持續(xù)競爭優(yōu)勢取決于政府公務員隱性知識的運用和創(chuàng)造能力。本文運用收益理論，對政府公務員個體隱性知識傳遞動力進行了研究，構(gòu)建了政府公務員個體隱性知識傳遞動力模型，發(fā)現(xiàn)在政府公務員個體隱性知識的傳遞與共享過程中，涉及到處于高位的隱性知識傳遞個體

4、、處于低位的隱性知識獲得個體以及政府組織三者之間的博弈，在這三者之中，政府組織的角色應定位于以扁平化的組織結(jié)構(gòu)來促進政府公務員個體之間自由交流和保障傳遞渠道暢通的推動者，以降低隱性知識傳遞的成本。同時本文還運用社會網(wǎng)絡關(guān)系理論，構(gòu)建了政府公務員個體隱性知識傳遞社會網(wǎng)絡模型和隱性知識傳遞擴展過程模型等，利用社會網(wǎng)絡關(guān)系可以促進政府公務員個體隱性知識傳遞、吸收、轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新。
　　 本文還研究了政府公務員個體隱性知識傳遞影響因素。通過

5、研究，發(fā)現(xiàn)對政府公務員個體隱性知識傳遞具有影響作用的主要有社會關(guān)系質(zhì)量、社會聯(lián)系強度、隱性知識粘性、隱性知識發(fā)送方的傳授能力、隱性知識接受方的吸收能力和隱性知識傳遞網(wǎng)絡渠道等因素，對隱性知識傳遞造成障礙的主要有社會心理、組織結(jié)構(gòu)、社會環(huán)境和深層交流等。為了對政府公務員個體隱性知識傳遞影響因素進行分析，本文通過大量的訪談調(diào)查和量表信度、效度及回歸分析，實證研究了政府公務員個體隱性知識傳遞影響因素與隱性知識傳遞方式和傳遞效果的關(guān)系。通過研究

6、，發(fā)現(xiàn)在政府公務員個體隱性知識傳遞過程中，傳授能力、吸收能力、關(guān)系信任這三個影響因素與政府公務員個體隱性知識傳遞效果呈正相關(guān)關(guān)系，知識內(nèi)隱性、知識差距與政府公務員個體隱性知識傳遞效果呈負相關(guān)關(guān)系。這些影響因素與政府公務員個體隱性知識傳遞方式在隱性知識傳遞的不同階段呈現(xiàn)出不同的相關(guān)關(guān)系。
　　 為了促進政府公務員個體隱性知識的傳遞，本文通過研究，提出了政府公務員個體隱性知識傳遞的支持體系，該體系主要包括文化支持，應著重加強政府組織