社會網(wǎng)絡影響營銷員隱性知識分享行為機制研究.pdf

1、本研究用分層抽樣的方法從全國26個省、直轄市及自治區(qū)抽取企業(yè)營銷人員1585進行問卷調(diào)查，采用相關分析和層次回歸分析等統(tǒng)計方法對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析，探討了社會網(wǎng)絡影響企業(yè)營銷員隱性知識分享行為的心理機制，重點探索了分享動機和人際信任在二者間的調(diào)節(jié)作用。獲得如下結論：
　　 一、企業(yè)營銷員的隱性知識分享行為在性別、教育程度、所在單位類型及職位方面存在顯著性差異。
　　 二、在排除人口統(tǒng)計學變量的影響之后，網(wǎng)絡規(guī)模、網(wǎng)絡強度

2、和網(wǎng)絡密度對隱性知識分享行為都具有顯著正向預測作用，網(wǎng)絡異質(zhì)性各指標對隱性知識分享行為的預測作用不明顯。
　　 三、社會網(wǎng)絡受分享動機的調(diào)節(jié)，影響員工的隱性知識分享行為。自我成長動機在工作年限異質(zhì)性和隱性知識分享行為之間以及教育異質(zhì)性和隱性知識分享行為之間起到了正向的調(diào)節(jié)作用；利他動機在網(wǎng)絡強度和隱性知識分享行為之間起到了正向的調(diào)節(jié)作用；互利動機在網(wǎng)絡規(guī)模和隱性知識分享行為之間起到了負向的調(diào)節(jié)作用，在性別異質(zhì)性和工作年限異質(zhì)性與

3、隱性知識分享行為之間起到了正向的調(diào)節(jié)作用。
　　 四、社會網(wǎng)絡受人際信任的調(diào)節(jié)，影響員工的隱性知識分享行為。情感信任在網(wǎng)絡規(guī)模、工作年限異質(zhì)性以及職業(yè)異質(zhì)性與隱性知識分享行為之間起到了正向的調(diào)節(jié)作用；認知信任在網(wǎng)絡規(guī)模、網(wǎng)絡密度、性別異質(zhì)性以及工作年限異質(zhì)性與隱性知識分享行為之間起到了負向的調(diào)節(jié)作用。
　　 本研究成果將豐富隱性知識分享規(guī)律理論，并為制定有利于隱性知識分享的管理對策及提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力提供有價值的理論支