社會(huì)網(wǎng)絡(luò)影響營銷員隱性知識分享行為機(jī)制研究.pdf

1、本研究用分層抽樣的方法從全國26個(gè)省、直轄市及自治區(qū)抽取企業(yè)營銷人員1585進(jìn)行問卷調(diào)查，采用相關(guān)分析和層次回歸分析等統(tǒng)計(jì)方法對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，探討了社會(huì)網(wǎng)絡(luò)影響企業(yè)營銷員隱性知識分享行為的心理機(jī)制，重點(diǎn)探索了分享動(dòng)機(jī)和人際信任在二者間的調(diào)節(jié)作用。獲得如下結(jié)論：
　　 一、企業(yè)營銷員的隱性知識分享行為在性別、教育程度、所在單位類型及職位方面存在顯著性差異。
　　 二、在排除人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量的影響之后，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度

2、和網(wǎng)絡(luò)密度對隱性知識分享行為都具有顯著正向預(yù)測作用，網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性各指標(biāo)對隱性知識分享行為的預(yù)測作用不明顯。
　　 三、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)受分享動(dòng)機(jī)的調(diào)節(jié)，影響員工的隱性知識分享行為。自我成長動(dòng)機(jī)在工作年限異質(zhì)性和隱性知識分享行為之間以及教育異質(zhì)性和隱性知識分享行為之間起到了正向的調(diào)節(jié)作用；利他動(dòng)機(jī)在網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度和隱性知識分享行為之間起到了正向的調(diào)節(jié)作用；互利動(dòng)機(jī)在網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和隱性知識分享行為之間起到了負(fù)向的調(diào)節(jié)作用，在性別異質(zhì)性和工作年限異質(zhì)性與

3、隱性知識分享行為之間起到了正向的調(diào)節(jié)作用。
　　 四、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)受人際信任的調(diào)節(jié)，影響員工的隱性知識分享行為。情感信任在網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、工作年限異質(zhì)性以及職業(yè)異質(zhì)性與隱性知識分享行為之間起到了正向的調(diào)節(jié)作用；認(rèn)知信任在網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)密度、性別異質(zhì)性以及工作年限異質(zhì)性與隱性知識分享行為之間起到了負(fù)向的調(diào)節(jié)作用。
　　 本研究成果將豐富隱性知識分享規(guī)律理論，并為制定有利于隱性知識分享的管理對策及提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力提供有價(jià)值的理論支