不確定環(huán)境下IT能力、組織敏捷與組織績效的關(guān)系研究.pdf

1、伴隨知識經(jīng)濟與信息經(jīng)濟的快速發(fā)展，組織敏捷化成為企業(yè)最新發(fā)展方向，并在一定程度上直接決定了企業(yè)的生存與發(fā)展空間，企業(yè)如何快速響應(yīng)市場需求變化并及時采取創(chuàng)新行動，成為實務(wù)界和理論界共同關(guān)注的熱點。扁平的組織結(jié)構(gòu)、強健的創(chuàng)新能力以及迅捷的決策模式等均為組織敏捷賴以形成的關(guān)鍵要因，而這些要因的成就均與信息技術(shù)息息相關(guān)，其結(jié)構(gòu)的動態(tài)調(diào)整和功能的持續(xù)完善也與信息技術(shù)息息相關(guān)，信息技術(shù)在某種意義上成為組織打造敏捷性以應(yīng)對環(huán)境不確定的關(guān)鍵解決方案。因

2、此，從信息技術(shù)的技術(shù)特征和管理特征出發(fā)，借鑒并融合IT能力、組織能力、信息處理理論等理論，試圖從組織敏捷的視角構(gòu)建不確定環(huán)境下企業(yè)信息技術(shù)“IT能力-組織敏捷-組織績效”的價值創(chuàng)造機理模型。
　　圍繞“信息技術(shù)如何創(chuàng)造企業(yè)價值”這一基本問題，論文研究采用了規(guī)范分析、問卷調(diào)查、實證分析等方法，首先從IT能力歷時演化論以及信息處理理論角度，論證了不確定環(huán)境下IT能力對組織績效的影響機理，并以數(shù)理推導(dǎo)形式論證了該機理的可行性與有效性;其

3、次論證了組織敏捷在IT能力-組織績效間的中介作用機理，并提出了主要實證假設(shè);在此基礎(chǔ)上結(jié)合具體企業(yè)情景，逐步從IT能力的主效應(yīng)、不確定性環(huán)境的調(diào)節(jié)效應(yīng)、組織敏捷的中介效應(yīng)三方面釋放研究假設(shè)，進行拓展研究并得出不確定環(huán)境下IT能力價值的進一步規(guī)律。
　　創(chuàng)新主要有以下三點:(1)將組織置放于一個開放環(huán)境，綜合企業(yè)能力理論、信息處理理論以及IT能力歷時演化論，層進式提出了不確定環(huán)境下IT能力-組織敏捷-組織績效的企業(yè)價值作用機理并進行

4、數(shù)理論證;構(gòu)建了IT能力驅(qū)動的組織敏捷模型，打開IT能力要素與結(jié)構(gòu)的黑箱，通過規(guī)范分析和實證分析兩方面，既相互補充又相互佐證地明確了不確定環(huán)境下IT能力不同維度在不同類型組織敏捷中的具體角色。(2)通過對比分析IT資產(chǎn)觀、IT資源觀與IT能力觀，將前人研究中相互區(qū)別但又有聯(lián)系的三種觀點，創(chuàng)新性地橫向融合于不確定環(huán)境的組織中，抽象出了不確定環(huán)境下信息技術(shù)的管理特征和能力特征，將IT能力劃型為:IT技術(shù)能力、IT管控能力與IT習(xí)得能力，并在