心理契約破裂、負(fù)性情緒與知識(shí)型員工反生產(chǎn)行為的關(guān)系研究——以關(guān)系補(bǔ)救為調(diào)節(jié)變量.pdf

1、隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷壯大，市場(chǎng)化程度不斷加深，組織在市場(chǎng)中面臨著越來(lái)越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在此環(huán)境下，企業(yè)如何能降低組織的運(yùn)營(yíng)成本、提高組織的績(jī)效管理水平成為學(xué)術(shù)界較為關(guān)心的問(wèn)題。長(zhǎng)期以來(lái)人們對(duì)組織公民行為給予了更多的關(guān)注，而對(duì)組織及其利益相關(guān)者有很強(qiáng)破壞性的反生產(chǎn)行為卻關(guān)注較少。反生產(chǎn)行為普遍存在于各種類(lèi)型的企業(yè)，對(duì)企業(yè)具有很強(qiáng)的破壞性，且其已經(jīng)成為了企業(yè)和學(xué)術(shù)界共同關(guān)注的課題。反生產(chǎn)行為(Counterproductive Work B

2、ehavior，CWB)是指?jìng)€(gè)體在組織中表現(xiàn)出的對(duì)有關(guān)利益相關(guān)者和組織的合法利益有潛在危害的有意行為。針對(duì)反生產(chǎn)行為前因變量的研究多集中于工作滿(mǎn)意度和組織承諾、工作壓力感以及組織不公平感等變量，而心理契約破裂這一在組織中較為常見(jiàn)的變量卻被忽視。此外，相對(duì)于非知識(shí)型員工而言，知識(shí)型員工具有理論知識(shí)較為豐富、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的愿望較強(qiáng)、工作的創(chuàng)作性較高、績(jī)效考核難度較大等特點(diǎn)，決定了知識(shí)型員工在企業(yè)中的重要作用，所以知識(shí)型員工的不利于企業(yè)發(fā)展的

3、行為會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的健康發(fā)展。鑒于此，本文將從實(shí)證的角度對(duì)心理契約破裂與知識(shí)型員工反生產(chǎn)行為之間的關(guān)系進(jìn)行探討，同時(shí)探究負(fù)性情緒在心理契約破裂和知識(shí)型員工反生產(chǎn)行為之間的中介作用和關(guān)系補(bǔ)救對(duì)心理契約破裂和知識(shí)型員工反生產(chǎn)行為之間的調(diào)節(jié)作用。
　　本研究首先回顧和梳理國(guó)內(nèi)外的有關(guān)文獻(xiàn)，在分析國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)心理契約破裂、反生產(chǎn)行為、負(fù)性情緒和關(guān)系補(bǔ)救相關(guān)研究的基礎(chǔ)上，指出當(dāng)前研究尚存在進(jìn)一步發(fā)掘的空間，在此基礎(chǔ)上提出本研究的重點(diǎn);其次，

4、歸納總結(jié)理論基礎(chǔ)。主要介紹了社會(huì)交換理論、公平理論、“挫折-攻擊”理論、因果推理理論、情感事件理論、壓力-情緒-反生產(chǎn)行為模型、歸因理論以及強(qiáng)化理論，通過(guò)理論分析梳理出心理契約破裂、反生產(chǎn)行為、負(fù)性情緒和關(guān)系補(bǔ)救四個(gè)變量之間存在的關(guān)系，為研究假設(shè)做理論鋪墊;再次，實(shí)證分析。實(shí)證分析主要包括研究假設(shè)提出和模型構(gòu)建、預(yù)測(cè)試及量表修正、數(shù)據(jù)分析和假設(shè)檢驗(yàn)三個(gè)主體部分。其中，研究假設(shè)是在理論分析的基礎(chǔ)上提出6個(gè)主要假設(shè)，并根據(jù)假設(shè)提出本研究的分