領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與知識員工反生產(chǎn)行為關(guān)系的實證研究.pdf

1、21世紀(jì)最重要的管理挑戰(zhàn)之一就是對知識員工工作行為的管理問題。近年來，對知識員工工作行為管理的研究已從傳統(tǒng)的角色內(nèi)行為拓展到角色外行為。根據(jù)功能的不同，又可以將角色外行為分為兩類：積極的角色外行為（組織公民行為）和消極的角色外行為（反生產(chǎn)行為）。已有的研究較多關(guān)注了組織公民行為，而對于反生產(chǎn)行為，尤其是知識員工的反生產(chǎn)行為則關(guān)注較少，由于知識員工比傳統(tǒng)員工對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營決策具有更大的影響，其反生產(chǎn)行為自然會對企業(yè)的負(fù)面作用更大，因此，

2、有必要對知識員工反生產(chǎn)行為的研究引起重視。影響員工反生產(chǎn)行為的前因變量主要分為個體差異類和組織情境類，已有研究大多集中在對個體差異及其內(nèi)部心理過程的探討上，而對導(dǎo)致個體相應(yīng)內(nèi)部心理反應(yīng)的群體與組織層面的特征缺乏足夠的重視。因此，從組織層面去挖掘員工反生產(chǎn)行為的前因變量，具有重要的意義。
　　對于員工來說，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是一個重要的組織情境因素。其中，有兩種典型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對我國的領(lǐng)導(dǎo)理論與實踐產(chǎn)生了重大影響并最能反映東西方不同的管理文化特

3、色：一是變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，二是家長型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。已有研究表明這兩種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對員工積極或消極的角色外行為均有不同的影響，但是大部分的研究都聚焦于它們對組織公民行為的影響，而較少關(guān)注它們對反生產(chǎn)行為尤其是知識員工反生產(chǎn)行為的影響?；诖?，本文以知識員工反生產(chǎn)行為為結(jié)果變量，研究變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和家長型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對其的影響路徑及作用機制，并且構(gòu)建了心理授權(quán)為中介變量、人格特質(zhì)為調(diào)節(jié)變量的概念模型，通過數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計分析，對模型和假設(shè)進(jìn)行了驗證。

4、>　　與已有研究相比，本文的創(chuàng)新之處主要表現(xiàn)在以下四個方面：
　　第一，證實了變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和家長型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對知識員工反生產(chǎn)行為具有負(fù)向預(yù)測作用，而且變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的預(yù)測作用更強。已有研究大多只是關(guān)注變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和家長型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對普通員工工作態(tài)度和滿意度的影響，較少關(guān)注對員工行為尤其是知識員工行為的直接影響，而兩種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對知識員工反生產(chǎn)行為效能比較的研究則完全沒有被關(guān)注。本文通過構(gòu)建變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和家長型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與知識員工反生

5、產(chǎn)行為關(guān)系的概念模型，提出相關(guān)理論假設(shè)，實證檢驗了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對知識員工反生產(chǎn)行為的預(yù)測作用，并且通過優(yōu)勢分析進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)：在預(yù)測失德行為、抵制行為、保守知識行為、鉆空子行為和消極服從行為時，變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的智力激發(fā)維度比其它維度更為重要；在預(yù)測撒謊行為時，變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的個性化關(guān)懷維度比其它維度更為重要；在預(yù)測失德行為、抵制行為和撒謊行為時，家長型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的仁慈領(lǐng)導(dǎo)維度比其它維度更為重要；在預(yù)測鉆空子行為時，家長型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的德行領(lǐng)導(dǎo)維度比其

6、它維度更為重要；在預(yù)測消極服從行為和保守知識行為時，家長型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)維度比其它維度更為重要。
　　第二，揭示了心理授權(quán)在變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和家長型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與知識員工反生產(chǎn)行為關(guān)系中的中介作用。依據(jù)組織行為學(xué)的環(huán)境→心理→行為理論，發(fā)現(xiàn)心理授權(quán)是變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和家長型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與知識員工反生產(chǎn)行為關(guān)系的中介變量。這既印證了已有的研究結(jié)果，即：心理授權(quán)在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格影響員工行為的過程中起中介作用，又與已有研究的研究對象不同，即：本文的研

7、究對象是知識員工的反生產(chǎn)行為。因此，本文不僅深化了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工行為關(guān)系的理論研究，也為預(yù)測知識員工反生產(chǎn)行為提供了一個新的視角。
　　第三，分析了人格特質(zhì)在心理授權(quán)與知識員工反生產(chǎn)行為關(guān)系中的調(diào)節(jié)作用。依據(jù)心理*個體差異→行為的邏輯思路，發(fā)現(xiàn)“大五”人格特質(zhì)理論中的宜人性、盡責(zé)感和神經(jīng)質(zhì)這三種典型的人格特質(zhì)是心理授權(quán)與知識員工反生產(chǎn)行為關(guān)系之間的調(diào)節(jié)變量。已有研究對涉及到員工反生產(chǎn)行為的調(diào)節(jié)變量的研究多集中在個體歸因風(fēng)格或者工作

8、內(nèi)容上，而對人格特質(zhì)的調(diào)節(jié)作用的研究則相對匱乏。本文以心理授權(quán)、人格特質(zhì)和知識員工反生產(chǎn)行為為要素構(gòu)建了調(diào)節(jié)作用模型。實證分析結(jié)果表明，宜人性、盡責(zé)感人格特質(zhì)對心理授權(quán)和知識員工反生產(chǎn)行為之間的負(fù)向關(guān)系起到了增強型的調(diào)節(jié)作用，神經(jīng)質(zhì)人格特質(zhì)對心理授權(quán)和知識員工反生產(chǎn)行為之間的負(fù)向關(guān)系起到了減弱型的調(diào)節(jié)作用。
　　第四，檢驗了有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)，即心理授權(quán)在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與知識員工反生產(chǎn)行為之間所起的中介效應(yīng)受到人格特質(zhì)的調(diào)節(jié)。實證分析結(jié)果