大連AT公司培訓管理案例研究.pdf

1、軟件外包的產(chǎn)業(yè)特點符合中國目前產(chǎn)業(yè)升級和轉型的需要，它無污染、低能耗、高附加值并可提供大量就業(yè)崗位。僅大連軟件行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計調查，大連市軟件外包企業(yè)每年的人才缺口就在1.8萬人左右。在軟件外包的國際業(yè)務中，日本始終占據(jù)著向我國發(fā)包的第一大國地位，因為地理優(yōu)勢，大連市各軟件園也成為日本在軟件及信息技術業(yè)務分包的首要選擇。但是，隨著近年來的全球經(jīng)濟萎靡，日本公司對外分包業(yè)務開始縮減；另外，人民幣對外持續(xù)升值、日元持續(xù)貶值，造成國內(nèi)所有對日出口

2、企業(yè)的利潤空間減少、運營成本加倍增高。在這種雪上加霜的市場環(huán)境下，從事對日軟件外包的企業(yè)更需注重培訓管理、人力資源優(yōu)化升級等軟實力的比拼挖潛。
　　本文通過一家日資企業(yè)在大連的子公司的培訓管理案例分析，并設計問卷咨詢調查實際培訓需求、定量分析輔以個案研究，深入剖析對日軟件外包企業(yè)中常見的培訓管理存在的問題。在學習培訓管理相關理論以及柯克帕特里克評估方法等專業(yè)研究手段后，構建優(yōu)化培訓方案、建立培訓保障措施。AT公司日本本社歷史悠久、

3、實力雄厚，大連子公司成立以來，承接各項離岸開發(fā)業(yè)務，也均能達到理想目標。但也同時存在一些人力資源弊病，如缺乏高端全面型人才、中低端崗位缺口不能有效補充等等。日本本社越來越重視中國市場，計劃加大在華拓展力度，因此，更需要解決人力資源發(fā)展的瓶頸。針對培訓管理的優(yōu)化，是本文論述的重點。軟件外包服務從本質上講就是銷售專業(yè)化的人力資源，所以對軟件外包公司來說，如何提高人力質量、保障持續(xù)優(yōu)化，對每個外包公司都至關重要。希望通過本文深入工作一線的案例