F集團(tuán)大連分公司跨文化管理溝通案例研究.pdf

1、由于國家文化之間的差異導(dǎo)致跨國公司雙方在進(jìn)行決策時(shí)產(chǎn)生不同的意見。跨文化管理溝通成為跨國公司人力資源和企業(yè)文化管理面臨的重要問題。
　　公司總部在意大利米蘭的F集團(tuán)是世界范圍內(nèi)比較頂級(jí)的精密鍛件制造商。為擴(kuò)大公司業(yè)務(wù)，2006年F集團(tuán)在中國大連建立分公司。由于中意兩個(gè)國家意識(shí)形態(tài)以及文化的差異，導(dǎo)致F集團(tuán)大連分公司在公司管理過程中出現(xiàn)一系列的分歧，如何克服跨文化的溝通障礙是F集團(tuán)大連分公司取得成功的關(guān)鍵，直接影響到企業(yè)的未來發(fā)展。

2、
　　本論文以意大利F集團(tuán)大連分公司為研究對(duì)象，以跨文化溝通為研究主題，采用案例研究的方法，通過對(duì)F集團(tuán)大連分公司的實(shí)地調(diào)查，以四個(gè)典型的跨文化溝通案例為切入點(diǎn)，分析F集團(tuán)大連分公司跨文化溝通存在的問題。結(jié)合薩姆瓦的跨文化溝通模式和霍夫斯泰德的文化五維度體系，從中意文化差別、溝通主客體和溝通渠道三個(gè)角度入手，分析F集團(tuán)大連分公司在跨文化溝通中存在的難題，并提出了中西文化整合、構(gòu)建全面管理溝通方式和創(chuàng)造和諧溝通氛圍的解決方案。本文研