領(lǐng)導(dǎo)行為對團(tuán)隊彈性的影響因素研究——以北京市民營醫(yī)院為例.pdf

1、激烈的競爭、自然災(zāi)害、經(jīng)濟(jì)衰退、人們?nèi)找嬖鲩L的需求等都可能對組織的運(yùn)作產(chǎn)生無法預(yù)料的威脅。團(tuán)隊是組織適應(yīng)快速變化的環(huán)境的要求，任何不確定的因素和外部動蕩都會對團(tuán)隊的發(fā)展產(chǎn)生嚴(yán)重的影響，如果不能夠很好地應(yīng)對，就會進(jìn)一步威脅組織的生存和發(fā)展。此外，任何一個團(tuán)隊在發(fā)展的過程中都會面臨一些長期的壓力，如果壓力能夠被控制在合理的范圍內(nèi)則能夠給團(tuán)隊的發(fā)展帶來動力，但若壓力的大小超出團(tuán)隊所能承受的范圍，則會使團(tuán)隊不堪重負(fù)，極大阻礙團(tuán)隊發(fā)展。所以，如何

2、應(yīng)對各種壓力和挑戰(zhàn)，消除逆境給團(tuán)隊帶來的潛在負(fù)面影響，積極適應(yīng)新的環(huán)境，在高壓下復(fù)蘇和獲得更好的發(fā)展，對團(tuán)隊來說至關(guān)重要。因此，有關(guān)“團(tuán)隊彈性”的研究迅速成為積極組織行為學(xué)領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)。
　　本研究著眼于領(lǐng)導(dǎo)行為對團(tuán)隊彈性的影響因素，探究哪些領(lǐng)導(dǎo)行為能夠影響團(tuán)隊彈性，以及相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)行為對團(tuán)隊彈性具體有怎樣的影響。一方面幫助充實領(lǐng)導(dǎo)力和組織行為學(xué)的學(xué)術(shù)研究成果，另一方面助力領(lǐng)導(dǎo)者的管理實踐，促進(jìn)優(yōu)秀彈性團(tuán)隊建設(shè)?；诒疚牡难芯克悸?/p>

3、以及數(shù)據(jù)的可獲取性，本研究選取北京市發(fā)展較好的3家民營醫(yī)院的4個優(yōu)秀科室作為具體的研究對象;采用定性研究方法，通過深度訪談獲取實證數(shù)據(jù)。深度訪談對象為以上所提到的民營醫(yī)院中的中高層領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室的醫(yī)生，共19人。在對彈性、團(tuán)隊彈性、積極情緒、情緒感染等理論進(jìn)行梳理的基礎(chǔ)之上，結(jié)合前人研究成果，本研究創(chuàng)新性地提出了領(lǐng)導(dǎo)行為對團(tuán)隊彈性的影響因素模型。然后將北京市民營醫(yī)院四個科室團(tuán)隊作為四個案例，運(yùn)用定性的跨案例研究方法對該模型和相關(guān)理論假設(shè)

4、進(jìn)行檢驗，最終證實了該模型的合理性。模型的主要含義為:首先，領(lǐng)導(dǎo)注重審視團(tuán)隊壓力的來源;其次，領(lǐng)導(dǎo)通過對團(tuán)隊成員和團(tuán)隊進(jìn)行激勵以及用自身的積極情緒感染整個團(tuán)隊兩種主要行為來控制和緩解團(tuán)隊壓力，提升團(tuán)隊積極情緒，進(jìn)而正向影響團(tuán)隊彈性的構(gòu)建——團(tuán)隊積極情緒的形成可以提升團(tuán)隊?wèi)?yīng)對壓力的策略和行為的多樣性，團(tuán)隊在壓力下的工作效率以及對壓力的適應(yīng)能力和團(tuán)隊凝聚力。其中情感共享機(jī)制在團(tuán)隊積極情緒的形成中發(fā)揮重要作用。依據(jù)研究成果的啟示，本研究從領(lǐng)導(dǎo)