基于績效提升的政府信息服務優(yōu)化研究.pdf

1、隨著電子信息技術及網絡環(huán)境的迅速發(fā)展,現(xiàn)代化的政府信息服務方式符合世界各國政府創(chuàng)新的需要及公眾現(xiàn)代化工作、生活方式的需求。世界各國對基于通信技術及網絡技術的現(xiàn)代政府信息服務進行了一系列深入的研究和實踐,并取得了令人矚目的成績。中國黨和政府高度重視現(xiàn)代政府信息服務,并將其作為提升政府工作及服務效率、實現(xiàn)服務型政府的一種重要手段,大力推動全國范圍內的政府信息服務現(xiàn)代化。然而,在實際的政府信息服務建設及運作過程中,政府及其工作人員受各方面因素

2、制約,政府信息服務全面深入發(fā)展困難。究其原因,有資金投入、技術準備等方面的不足。但歸根結底,主要是各級政府及工作人員缺乏正確的政府信息服務績效觀,政府信息服務的建設及運作過程中的根本出發(fā)點產生偏差,價值扭曲現(xiàn)象比較嚴重,最終導致服務效率低下。由此看來,如何解決政府及其工作人員在政府信息服務中出現(xiàn)的價值扭曲、效率低下的問題就具有極為積極的現(xiàn)實意義。
　　本文主要是從政府信息服務績效提升的視角,來挖掘政府信息服務中的問題、提出基于績效

3、提升的政府信息服務優(yōu)化對策。首先審視了中國當前政府信息服務價值觀上的扭曲,并通過深入挖掘績效的內涵,提出政府信息服務的正確定位,闡述了以績效為導向優(yōu)化政府信息服務的現(xiàn)實意義。其次,通過對當前政府信息服務存在低效問題分析,挖掘政府信息服務中效率低下的主要原因。然后,提出優(yōu)化政府信息服務績效的實踐對策:一是完善政府信息服務優(yōu)化的多元環(huán)境;二是深化政府信息服務優(yōu)化的管理體制;三是拓展政府信息服務優(yōu)化的新型模式;四是健全政府信息服務優(yōu)化的運行機