心理經(jīng)濟(jì)視角下S公司銷售業(yè)績提升策略研究.pdf

1、本文通過對S公司近幾年銷售業(yè)績的研究，借助心理經(jīng)濟(jì)的視角的分析，發(fā)現(xiàn)銷售業(yè)績的下滑除了市場變化的因素之外，還有若干環(huán)節(jié)存在問題。
　　隨著S公司銷售團(tuán)隊(duì)人員規(guī)模的擴(kuò)大，以及市場競爭的加劇，公司銷售團(tuán)隊(duì)在管理模式和銷售業(yè)績方面遇到了發(fā)展瓶頸，本論文旨在通過心理經(jīng)濟(jì)的視角找出銷售業(yè)績下滑的問題所在并加以改善，以達(dá)到提升業(yè)績的目的。
　　文章首先利用決策心理學(xué)、搏弈心理學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、幸福心理學(xué)等幾種心理學(xué)模型，用數(shù)據(jù)分析法，以心

2、理經(jīng)濟(jì)的視角對S公司銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績進(jìn)行了分析;同時，我們利用唐娜·鄧寧(2010)的職業(yè)素質(zhì)診斷等心理學(xué)理論，以問卷方式對銷售團(tuán)隊(duì)的個體和部門的心理素質(zhì)特征進(jìn)行了測試分析。
　　通過分析發(fā)現(xiàn):
　　1.S公司在人才評估和培養(yǎng)方面，缺乏科學(xué)客觀的評價標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致人才的招聘、培訓(xùn)、評價、管理、留用等環(huán)節(jié)流程混亂，沒有標(biāo)準(zhǔn);
　　2.S公司的營銷決策體系較為分散，各個事業(yè)部各自為政，不能統(tǒng)一步調(diào)，形成合力;
　　3.

3、公司的凝聚力有所下降，導(dǎo)致核心員工和績優(yōu)員工流失嚴(yán)重。這三個方面的問題嚴(yán)重制約了公司的銷售業(yè)績的提升，導(dǎo)致在2015年和2016年期間銷售業(yè)績持續(xù)下滑。
　　基于這些問題，我們有針對性的提出了一系列銷售業(yè)績的提升策略:
　　1.通過職業(yè)心理素質(zhì)診斷，提煉總結(jié)出與銷售業(yè)績關(guān)聯(lián)度最高的職業(yè)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，并以此為藍(lán)本構(gòu)建銷售團(tuán)隊(duì)員工任職資格認(rèn)證體系;
　　2.以決策心理學(xué)的前景理論為基礎(chǔ)，在各銷售事業(yè)部的基礎(chǔ)上構(gòu)建營銷中心，提升