51Talk網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略研究.pdf

1、隨著全球化進(jìn)程的穩(wěn)步推進(jìn)以及網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)的迭代發(fā)展，利用網(wǎng)絡(luò)展開營(yíng)銷活動(dòng)成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代眾多企業(yè)的重要手段。教育行業(yè)一直以來以線下營(yíng)銷為主，直到2013年線上教育迅速火爆，傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式已經(jīng)無(wú)法滿足互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人們的需求和習(xí)慣，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的合理運(yùn)用對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。
　　本文選擇了成長(zhǎng)力突出的51Talk無(wú)憂英語(yǔ)作為案例企業(yè)，從宏觀環(huán)境的分析入手，利用PEST模型從政治、經(jīng)濟(jì)、文化、技術(shù)四個(gè)方面分析企業(yè)所處的宏觀環(huán)境，再借助波特五

2、力模型從現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)能力、潛在競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入能力、替代品的替代能力、供應(yīng)商的議價(jià)能力、購(gòu)買者的議價(jià)能力五個(gè)方面分析行業(yè)的吸引力和行業(yè)的基本競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，進(jìn)而選取三個(gè)主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手深度剖析，它們是同類型的企業(yè)VIPABC、進(jìn)入線上領(lǐng)域的老牌機(jī)構(gòu)新東方在線及深耕線下的跨國(guó)機(jī)構(gòu)華爾街英語(yǔ)，得出51Talk的價(jià)格優(yōu)勢(shì)和容易被復(fù)制的劣勢(shì)。最后以服務(wù)營(yíng)銷為基礎(chǔ)，從產(chǎn)品、人員、溝通三個(gè)方面對(duì)51Talk現(xiàn)有的營(yíng)銷策略進(jìn)行剖析，嘗試挖掘并總結(jié)出對(duì)線上教育