2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題（含答案詳解+作文范文）_第1頁
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文檔簡介

1、高校圖書館績效評價一直是中外圖書館文獻的研究重點之一，眾多學者對高校圖書館績效評價體系的構(gòu)建提出了指導方法。平衡計分卡作為一種主流的績效評價體系被引入高校圖書館，并得到了一定的實踐經(jīng)驗。本文以六西格瑪管理和平衡計分卡為理論依據(jù)將高校圖書館績效評價與六西格瑪計分卡評價框架相結(jié)合，試圖在六西格瑪計分卡的基礎上構(gòu)建新的績效評價模式，希望能為高校圖書館績效評價體系的構(gòu)建提供新思路。
　　與只提供績效評價體系的平衡計分卡不同的是，六西格瑪計

2、分卡不但構(gòu)建了一個更全面的評價體系，還提供了一種績效評價方法。從六西格瑪計分卡的特性、現(xiàn)代高校圖書館績效評價需求等方面來看，利用六西格瑪計分卡構(gòu)建高校圖書館績效評價體系在理論上是完全可行的。但是任何組織都有不同的特性，沒有任何一種績效評價體系能夠在所有組織中完全適用。因此需要針對高校圖書館的工作特性對六西格瑪計分卡的基本框架進行改造，使其與高校圖書館相適應。
　　為了證實改造后的六西格瑪計分卡在高校圖書館的適用性，將鄭州大學圖書館

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