KS旅行社營(yíng)銷策略優(yōu)化研究.pdf

1、隨著社會(huì)的快速發(fā)展、生活水平的逐漸提高，可自由支配的時(shí)間越來(lái)越多，人們對(duì)生活質(zhì)量提出了更高的要求，所以，出外旅游便成了大多數(shù)人的選擇，而旅行社大多會(huì)成為第一次出游者們的首選。可見，旅行社在旅游產(chǎn)業(yè)中的重要作用。但是在信息化的今天，網(wǎng)絡(luò)資源充分共享的情況下，旅行社受到了很大的沖擊。信息技術(shù)的發(fā)展，出現(xiàn)了電子商務(wù)這一新的名詞，具有較大的數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)和共享的功能，因此電子商務(wù)被普遍應(yīng)用在各行各業(yè)中。其中，旅游業(yè)與電子商務(wù)相結(jié)合的發(fā)展便是應(yīng)用的用

2、途之一，二者的結(jié)合對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了較為深遠(yuǎn)的影響。截止到2015年底，在線旅游市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了4738億元，占我國(guó)旅游總收入的11.5%。目前我國(guó)旅游電子商務(wù)的發(fā)展仍處于成長(zhǎng)時(shí)期，雖然取得了一些成績(jī)，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，電子商務(wù)成交的旅游交易量不足全國(guó)旅游總收入的10%，基本上停留在與顧客面對(duì)面交易層面上，我國(guó)旅游電子商務(wù)的相關(guān)網(wǎng)站在模仿國(guó)外先進(jìn)的管理方法時(shí)，忽略了我國(guó)自身的特色，照搬國(guó)外的運(yùn)營(yíng)模式，導(dǎo)致脫離了實(shí)際情況。由于電子商務(wù)市場(chǎng)具

3、有巨大的市場(chǎng)潛力，旅行社可以借助網(wǎng)絡(luò)資源，創(chuàng)辦電子商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)，打通電子商務(wù)這個(gè)巨大的銷售渠道。然而，在旅行社實(shí)施電子商務(wù)的過(guò)程中，由于旅行社的規(guī)模、經(jīng)營(yíng)者戰(zhàn)略意識(shí)、市場(chǎng)的實(shí)際情況等原因，很多旅行社一直不能找到一種適當(dāng)?shù)姆椒▽?shí)施電子商務(wù)，本文就針對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行研究，試圖通過(guò)對(duì)當(dāng)代中國(guó)的旅行社進(jìn)行分析，為其找出適用于其自身規(guī)模特點(diǎn)的營(yíng)銷策略，讓其能夠更好的開展市場(chǎng)營(yíng)銷，利用自身原有的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)在旅游市場(chǎng)進(jìn)行生存競(jìng)爭(zhēng)，只有這樣才能使旅行社在未

4、來(lái)生存發(fā)展下去成為可能，也只有這樣才能使將來(lái)的旅游市場(chǎng)能夠不被國(guó)外旅行社或國(guó)有旅行社所壟斷，才能使我國(guó)旅游業(yè)健康的發(fā)展。
　　本研究分為六個(gè)部分：第一章，陳述本次命題的選題意義及背景，針對(duì)國(guó)內(nèi)外相關(guān)的研究情況展開資料梳理，并闡明本次研究的方法和內(nèi)容；第二章，為相關(guān)理論概述，主要闡述了旅行社電子商務(wù)模式研究所涉及的相關(guān)基礎(chǔ)理論以及對(duì)相關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式、旅游社互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式、價(jià)值鏈理論等的一些基礎(chǔ)性研究；第三章，為我國(guó)旅游

5、業(yè)及旅行社行業(yè)概況，分析了我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、我國(guó)旅行社的規(guī)模和經(jīng)營(yíng)情況、旅行社的電子商務(wù)化等問(wèn)題，并針對(duì)中國(guó)旅行社電子商務(wù)的發(fā)展與遇到的困難進(jìn)行了分析，分析出了旅行社進(jìn)行電子商務(wù)的主要問(wèn)題；第四章，為KS旅行社現(xiàn)有的市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀以及存在的問(wèn)題，探討了 KS旅行社現(xiàn)存的各項(xiàng)問(wèn)題，并深入分析了其產(chǎn)生的原因；第五章，為 KS旅行社營(yíng)銷策略的優(yōu)化，通過(guò)對(duì)KS旅行社實(shí)際情況的研究，結(jié)合理論經(jīng)驗(yàn)對(duì)其營(yíng)銷策略展開全方面的合理優(yōu)化，從而確保KS旅行