西安市碑林區(qū)社區(qū)公共體育服務(wù)居民滿意度調(diào)查研究.pdf

1、I摘要摘要：公共體育一直是我國(guó)體育系統(tǒng)的重要組成部分，在如今的服務(wù)型社會(huì)中，公共體育服務(wù)對(duì)于增強(qiáng)國(guó)民體質(zhì)、提升國(guó)民素質(zhì)、提高人民群眾對(duì)政府公共服務(wù)的滿意程度，提高人民群眾的健康幸福和生活質(zhì)量具有特殊重要意義。開(kāi)展社區(qū)公共體育服務(wù)是實(shí)現(xiàn)我國(guó)體育宗旨，切實(shí)為人民謀利益的需要。因此，開(kāi)展城市社區(qū)公共體育服務(wù)居民滿意度調(diào)查研究，分析當(dāng)前城市社區(qū)公共體育服務(wù)供給現(xiàn)狀，以便于建立體制健全的公共體育服務(wù)體系，從而提高公共體育服務(wù)水平，對(duì)于提升居民的生

2、活質(zhì)量具有重要的意義。本研究以西安市碑林區(qū)為例，通過(guò)文獻(xiàn)資料、實(shí)地考察法、問(wèn)卷調(diào)查、數(shù)理統(tǒng)計(jì)等研究方法，探討了社區(qū)公共體育服務(wù)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)、滿意度現(xiàn)狀及影響服務(wù)滿意度的人口學(xué)因素，得出了以下研究成果：（1）本研究主要針對(duì)西安市碑林區(qū)社區(qū)居民的總體滿意度，從公共體育設(shè)施供給、公共體育組織供給、公共體育信息供給、公共體育活動(dòng)供給、社會(huì)體育指導(dǎo)員供給、體質(zhì)監(jiān)測(cè)供給等六個(gè)維度進(jìn)行調(diào)查和分析。調(diào)查結(jié)果顯示，碑林區(qū)居民對(duì)西安市公共體育服務(wù)的總體滿意度

3、呈現(xiàn)中等偏下水平，評(píng)價(jià)總體以“一般”程度的最多，其次是“不滿意”，主要表現(xiàn)在公共體育設(shè)施服務(wù)、服務(wù)管理制度、體質(zhì)監(jiān)測(cè)服務(wù)等方面。因此，社區(qū)公共體育服務(wù)有必要在現(xiàn)有的服務(wù)基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整，不斷完善公共體育服務(wù)設(shè)施，提高居民的滿意度。（2）從人口學(xué)的基本特征，結(jié)合單因素方差分析，根據(jù)居民滿意度的差異程度分析可知，性別和收入分別對(duì)社區(qū)公共體育服務(wù)滿意度并未有顯著性的影響，而學(xué)歷的不同對(duì)公共體育服務(wù)的滿意度的影響差異具有顯著性。（3）滿意度普遍偏