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文檔簡介
1、湘潭大學(xué)碩士學(xué)位論文社區(qū)體育服務(wù)居民滿意度測評研究姓名：陳旸申請學(xué)位級別：碩士專業(yè)：公共管理指導(dǎo)教師：鄒凱20081015IIAbstractItiscommunityspts’ultimatelytetooffersptsserviceswithhighqualityelevatingresident’ssatisfactionwithcommunitysptsserviceisalsocommunityspts’imptantact
2、toimproveadvancetheirservicestrategiesaswellasservicequality.Tomeetmultiplexserviceneedsofresidentduringmodetransfmationprocessesoncommunityspts’servicecontentmethodmeansitbecomesanewtopictoadjustthecriterionsofevaluatio
3、nfcommunitysptstostrengthentheirservicequalityevaluation.Asaceideaofmodernqualitymanagementcustomersatisfactionhasalreadybeenakeyfactfenterprisestowincompetitiveadvantagesmaintaintheirsustainabledevelopmentitbecomesatypi
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6、ollow:Firstbeginswithresearchesonresident’ssatisfactionofcommunitysptsserviceinexistencebothabroadathomethepaperanalyzesitsdevelopingprocessacteristicsdeficienciesputsfwardthemainmethodscontentsofthispaper.Basedonreviewi
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8、encingfactssoastotheizefSatisfactionIndexModelconstruction.SecondestablishesResident’sSatisfactionIndexModelfcommunitysptsservicewithaproperevaluationmethodion.OntheaspectofSatisfactionIndexModelafterareviewoftheindexsys
9、temchoiceinsomeclassicalcustomersatisfactionindexmodelsthisarticlebuildsalatentvariablemeasurablevariableindexsystemfindexmodelincommunitysptsserviceresident’ssatisfactioncombiningwithadetailedexplanationonfmationmechani
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