湘潭電信4G業(yè)務服務營銷策略研究.pdf

1、隨著4G時代的到來，通信行業(yè)的競爭日益加劇，所有通信運營商都將面臨新的挑戰(zhàn)，這對湘潭電信來說也不例外。為了有效的提升市場競爭實力，湘潭電信當前最主要的任務就是利用自身優(yōu)勢揚長避短，制定出符合自身情況的營銷策略，從而使湘潭電信4G業(yè)務在市場中更受歡迎，把企業(yè)的利潤達到最大化。于此同時還要遵守以顧客為本的原則，讓顧客切身的感到實惠進而吸引更多的客源，促使湘潭電信4G業(yè)務穩(wěn)定發(fā)展。
　　文章結合市場營銷相關理論與經(jīng)驗，聯(lián)系4G行業(yè)發(fā)展實

2、際，對湘潭電信4G業(yè)務的營銷問題開展研究。文章首先對湘潭電信4G業(yè)務的營銷現(xiàn)狀進行概述，對其宏觀環(huán)境和競爭狀況進行分析，利用SWOT分析法對湘潭電信的4G業(yè)務營銷進行詳細分析，指出其營銷存在資費高且不靈活、全業(yè)務營銷理念落后、缺乏創(chuàng)新，以及客戶服務工作跟不上業(yè)務發(fā)展需要等；其次，本篇論文分別從產(chǎn)品策略、資費定價策略、渠道策略、促銷策略、人員策略、有形展示策略和業(yè)務流程策略等幾個主要方面進行詳細論述，指出湘潭電信4G業(yè)務的發(fā)展應該制訂個性