沈陽移動公司4G營銷策略研究.pdf

1、近年來，國內(nèi)電信運營商經(jīng)過了電信業(yè)重組，工信部3G,4G牌照的相繼發(fā)放，電信業(yè)的格局也隨之不斷發(fā)生改變，運營商競爭的焦點從之前的網(wǎng)絡質(zhì)量、客戶數(shù)量、重點業(yè)務轉(zhuǎn)向全業(yè)務競爭，從語音服務變成流量經(jīng)營。如何發(fā)展更多的4G用戶成為運營商爭的焦點，面臨口趨激烈的市場競爭，怎樣在市場中保持競爭優(yōu)勢，就成為沈陽移動函需解決的問題。
　　本文以沈陽移動公司4G營銷為案例進行分析，按照提出問題，分析問題，解決問題的方法進行研究。首先介紹了沈陽移動公

2、司總體概況，客戶經(jīng)營情況，宏觀環(huán)境，現(xiàn)有的營銷策略等，提出了目前營銷中存在的問題，如渠道管理薄弱、分析策劃能力滯后、細分市場營銷能力滯后、服務滿意度不夠，團隊市場反應能力不強等，之后運用相關(guān)理論對問題進行分析，最后對沈陽移動當前的營銷策略中存在的問題提出了一些應對的對策及建議，如建立集中化管理平臺，建立4G營銷案目錄庫，每個營銷案做到閉環(huán)管理，以強化細分市場支撐能力為目標，優(yōu)化服務管控流程構(gòu)建終端銷售有效性模型等，希望本文對沈陽移動公司