中國情境下企業(yè)勞資沖突的解決策略選擇——微觀視角下的扎根研究.pdf

1、伴隨著經(jīng)濟(jì)體制市場化改革的深入推進(jìn)，我國勞動(dòng)關(guān)系市場從具有濃厚政治色彩的、由行政手段控制的、利益一體型的個(gè)別勞動(dòng)關(guān)系向以經(jīng)濟(jì)利益為基礎(chǔ)的、由市場機(jī)制調(diào)節(jié)的、利益協(xié)調(diào)型的集體勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)型。在這個(gè)過程中，勞動(dòng)者的權(quán)利意識(shí)、法律意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)和行動(dòng)意識(shí)開始覺醒，逐漸產(chǎn)生了分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果的要求，關(guān)于利益分配和權(quán)利保障的勞資沖突時(shí)有發(fā)生。而“產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)引發(fā)的企業(yè)關(guān)停并轉(zhuǎn)”和“2008新《勞動(dòng)合同法》對(duì)員工維權(quán)意識(shí)的提升”進(jìn)一步加劇了勞資沖突的

2、爆發(fā)，給社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了較大影響。結(jié)合中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的特殊情境，探索“面對(duì)呈現(xiàn)不同特征的勞資沖突，企業(yè)將如何做出策略選擇？”這一問題，一方面可以對(duì)現(xiàn)有較不完善的勞資沖突理論架構(gòu)加以完善，另一方面可以幫助企業(yè)更為整體性的認(rèn)識(shí)和應(yīng)對(duì)勞資沖突事件。
　　本文以Strauss與Corbin的扎根理論為研究方法，選取訪談企業(yè)中信息最為豐富的八家作為本研究案例企業(yè)，從訪談資料的324個(gè)標(biāo)簽中凝練出138個(gè)概念，進(jìn)而提煉為“91個(gè)范疇、6

3、個(gè)主范疇和1個(gè)核心范疇”。經(jīng)過縝密的扎根研究，本文將雇主的勞資沖突解決過程描述為“沖突特質(zhì)——后果預(yù)估——內(nèi)外在情境——策略選擇”結(jié)構(gòu)，沖突特質(zhì)各維度是全面識(shí)別勞資沖突事件特征的標(biāo)準(zhǔn)，后果預(yù)估是一系列策略判別對(duì)比的行為集合，內(nèi)外在情境凝練了對(duì)策略選擇具有調(diào)節(jié)意義的重要情境因素，策略選擇是對(duì)企業(yè)解決辦法的合理歸納，具體而言：
　　第一，勞資沖突事件所表現(xiàn)出的企業(yè)行為合規(guī)性、訴求種類、員工談判力、沖突類型和可效仿性等特質(zhì)對(duì)于雇主的策略