中國情境下企業(yè)勞資沖突的解決策略選擇——微觀視角下的扎根研究.pdf

1、伴隨著經濟體制市場化改革的深入推進，我國勞動關系市場從具有濃厚政治色彩的、由行政手段控制的、利益一體型的個別勞動關系向以經濟利益為基礎的、由市場機制調節(jié)的、利益協(xié)調型的集體勞動關系轉型。在這個過程中，勞動者的權利意識、法律意識、團結意識和行動意識開始覺醒，逐漸產生了分享經濟發(fā)展成果的要求，關于利益分配和權利保障的勞資沖突時有發(fā)生。而“產業(yè)轉型升級引發(fā)的企業(yè)關停并轉”和“2008新《勞動合同法》對員工維權意識的提升”進一步加劇了勞資沖突的

2、爆發(fā)，給社會穩(wěn)定和經濟發(fā)展帶來了較大影響。結合中國經濟轉型的特殊情境，探索“面對呈現不同特征的勞資沖突，企業(yè)將如何做出策略選擇？”這一問題，一方面可以對現有較不完善的勞資沖突理論架構加以完善，另一方面可以幫助企業(yè)更為整體性的認識和應對勞資沖突事件。
　　本文以Strauss與Corbin的扎根理論為研究方法，選取訪談企業(yè)中信息最為豐富的八家作為本研究案例企業(yè)，從訪談資料的324個標簽中凝練出138個概念，進而提煉為“91個范疇、6

3、個主范疇和1個核心范疇”。經過縝密的扎根研究，本文將雇主的勞資沖突解決過程描述為“沖突特質——后果預估——內外在情境——策略選擇”結構，沖突特質各維度是全面識別勞資沖突事件特征的標準，后果預估是一系列策略判別對比的行為集合，內外在情境凝練了對策略選擇具有調節(jié)意義的重要情境因素，策略選擇是對企業(yè)解決辦法的合理歸納，具體而言：
　　第一，勞資沖突事件所表現出的企業(yè)行為合規(guī)性、訴求種類、員工談判力、沖突類型和可效仿性等特質對于雇主的策略