大型國有企業(yè)基層員工EAP需求實證研究——以蘭石集團為例.pdf

1、近年來，員工工作中出現(xiàn)遲到、曠工、煩躁、情緒失控、心虛紊亂，憤怒等問題，值得深思。員工是企業(yè)的基石，穩(wěn)定成熟的員工可以節(jié)省人力成本，充分發(fā)揮工作潛能，為企業(yè)的發(fā)展壯大提供源源不絕的動力，因此企業(yè)員工的心理及壓力緩解問題成為企業(yè)人力資源亟需解決的一大問題。針對以上問題，企業(yè)需要不斷進行管理模式創(chuàng)新，進而緩解員工壓力及實現(xiàn)員工心理健康，員工幫助計劃(EAP)是一種行之有效的方法。EAP起源于美國20世紀30年代的酗酒干預計劃，初衷是為了使企

2、業(yè)員工的嚴重酗酒行為得到遏制，員工飲酒會影響企業(yè)的生產(chǎn)效率，因此需要在企業(yè)內(nèi)部施行禁酒運動。從酗酒者匿名組織(Alcoholics Anonymous，AA)到職業(yè)戒酒項目(Occupational Alcoholics Program，OAP)，員工幫助計劃從對酗酒戒除延伸到對個人健康的關(guān)注。隨著社會的不斷進步，員工幫助計劃的范圍逐漸擴大到工作、家庭、生活、醫(yī)療等項目的服務，企業(yè)為實現(xiàn)更好地投資回報率，不斷培養(yǎng)專業(yè)人員運用科學方法解決

3、員工的各種行為和心理障礙等問題，努力打造健康穩(wěn)定的工作生活形態(tài)。
　　本文介紹了員工幫助計劃概念及相關(guān)理論，員工幫助計劃在國外的發(fā)展及對中國的啟示。論文在對我國國有企業(yè)基層員工和蘭石集團基層員工EAP現(xiàn)狀分析的基礎上，對蘭石集團基層員工進行實地調(diào)研，并對數(shù)據(jù)從調(diào)查問卷的信度效度分析、人口統(tǒng)計學變量的差異性分析、員工工作現(xiàn)狀與EAP需求狀況的相關(guān)分析、EAP需求要素的灰色關(guān)聯(lián)度分析、研究結(jié)論五個部分進行實證分析。通過對蘭石集團基層員