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文檔簡介
1、隨著近年來酒店行業(yè)的快速發(fā)展,行業(yè)之間的競爭也日趨激烈。如何優(yōu)化酒店的服務(wù)與管理,在內(nèi)部創(chuàng)造有利條件和良好的組織氛圍,讓員工便捷有效地與他人進行知識共享,是十分必要的。
本文通過對酒店組織氛圍的研究,探索組織氛圍對酒店知識共享的影響,從而優(yōu)化酒店管理服務(wù),提升酒店企業(yè)的核心競爭力,促進酒店行業(yè)的快速發(fā)展。
本研究以長沙市的酒店行業(yè)為研究對象,采用文獻資料分析法、主成分分析法,進行檢測并確定酒店企業(yè)組織氛圍的主要維度,
2、驗證相應的量表信效度。結(jié)合方差分析法、差異性比較法、相關(guān)分析與回歸分析對因變量和自變量進行研究分析,深入探討了酒店組織氛圍對員工知識分享的影響情況。文章在實證分析的基礎(chǔ)上驗證了提出的研究假設(shè),并修正了假設(shè)的模型,最終得出結(jié)論:(1)不同的人口學特征在酒店組織氛圍對員工知識分享間的影響與感知存在顯著差異;(2)酒店組織氛圍與員工知識分享之間的顯著性正向影響明顯;(3)不一樣的氛圍對員工之間的分享行為有著不同程度的影響,越是良好的組織氛圍越
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