我國消費者知情權法律保護機制研究.pdf

1、消費者知情權是我國消費者諸多法定權利中的一項基礎性權利，它的實施情況如何不僅僅關系到消費者對于自己所購買的商品或者接受的服務的相關信息的知悉情況，而且還影響到消費者其它合法權益的實現程度。然而，隨著時代的變遷、經濟的發(fā)展、社會的轉型，特別是現行《消費者權益保護法》當年制定之時的立法基礎，與當下中國的實踐已經存在一定程度上的脫節(jié)現象。因此，如何更好的保護消費者的知情權就顯得尤為重要。保護消費者知情權的重大意義絕不局限于利益受損的單個消費者

2、，而是關乎到社會主義市場經濟健康發(fā)展，社會主義法制不斷完善的重大問題。
　　 本文在對于消費者知情權問題的產生原因、含義、內容、特征以及借鑒域外經驗的重大現實意義等問題進行闡述之后，提出了我國當前消費者知情權保護法律制度之中存在的一系列問題。其一是經營者拒不履行依法標明其所提供商品真實成分的法定義務；其二是經營者通過數字游戲或者炒作概念等手段逃避履行法定義務；其三是經營者以置之不理或者模糊回答對付消費逃避履行法定義務；其四是經營

3、者通過引人誤解的虛假宣傳等手段誘使消費者受騙上當；其五是經營者在銷售商品或者提供服務過程之中對消費者實施欺詐。造成上述問題的主要原因有六個方面：其一是我國現行《消費者權益保護法》對于消費者知情權保護的規(guī)定有瑕疵；其二是我國行政機關履行自身職責的過程之中對消費者知情權的保護有瑕疵；其三是我國各級消費者協會在日常生活中對于消費者知情權保護工作的失職；其四是經營者和消費者關于消費者知情權保護的法律意識普遍存在嚴重不足；其五是社會主義初級階段市

4、場經濟條件下的競爭體制不發(fā)達不利于保護消費者知情權；其六是社會第三方組織不完善使得社會力量保護消費者知情權的作用受限。
　　 在對于我國前消費者知情權保護法律制度之中存在的一系列問題及其原因進行分析之后，本文提出了相應的完善建議。從實體法角度出發(fā)，其一是建議通過憲法修正案（五）明確保障消費者知情權；其二是克服民法侵權制度不足，建立經濟法實質公平機制；其三是修改現行的《消費者權益保護法》；其四是完善社會第三方組織認證制度，制定中國