我國消費者知情權(quán)法律保護機制研究.pdf

1、消費者知情權(quán)是我國消費者諸多法定權(quán)利中的一項基礎(chǔ)性權(quán)利，它的實施情況如何不僅僅關(guān)系到消費者對于自己所購買的商品或者接受的服務(wù)的相關(guān)信息的知悉情況，而且還影響到消費者其它合法權(quán)益的實現(xiàn)程度。然而，隨著時代的變遷、經(jīng)濟的發(fā)展、社會的轉(zhuǎn)型，特別是現(xiàn)行《消費者權(quán)益保護法》當(dāng)年制定之時的立法基礎(chǔ)，與當(dāng)下中國的實踐已經(jīng)存在一定程度上的脫節(jié)現(xiàn)象。因此，如何更好的保護消費者的知情權(quán)就顯得尤為重要。保護消費者知情權(quán)的重大意義絕不局限于利益受損的單個消費者

2、，而是關(guān)乎到社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展，社會主義法制不斷完善的重大問題。
　　 本文在對于消費者知情權(quán)問題的產(chǎn)生原因、含義、內(nèi)容、特征以及借鑒域外經(jīng)驗的重大現(xiàn)實意義等問題進行闡述之后，提出了我國當(dāng)前消費者知情權(quán)保護法律制度之中存在的一系列問題。其一是經(jīng)營者拒不履行依法標(biāo)明其所提供商品真實成分的法定義務(wù)；其二是經(jīng)營者通過數(shù)字游戲或者炒作概念等手段逃避履行法定義務(wù)；其三是經(jīng)營者以置之不理或者模糊回答對付消費逃避履行法定義務(wù)；其四是經(jīng)營

3、者通過引人誤解的虛假宣傳等手段誘使消費者受騙上當(dāng)；其五是經(jīng)營者在銷售商品或者提供服務(wù)過程之中對消費者實施欺詐。造成上述問題的主要原因有六個方面：其一是我國現(xiàn)行《消費者權(quán)益保護法》對于消費者知情權(quán)保護的規(guī)定有瑕疵；其二是我國行政機關(guān)履行自身職責(zé)的過程之中對消費者知情權(quán)的保護有瑕疵；其三是我國各級消費者協(xié)會在日常生活中對于消費者知情權(quán)保護工作的失職；其四是經(jīng)營者和消費者關(guān)于消費者知情權(quán)保護的法律意識普遍存在嚴(yán)重不足；其五是社會主義初級階段市

4、場經(jīng)濟條件下的競爭體制不發(fā)達(dá)不利于保護消費者知情權(quán)；其六是社會第三方組織不完善使得社會力量保護消費者知情權(quán)的作用受限。
　　 在對于我國前消費者知情權(quán)保護法律制度之中存在的一系列問題及其原因進行分析之后，本文提出了相應(yīng)的完善建議。從實體法角度出發(fā)，其一是建議通過憲法修正案（五）明確保障消費者知情權(quán)；其二是克服民法侵權(quán)制度不足，建立經(jīng)濟法實質(zhì)公平機制；其三是修改現(xiàn)行的《消費者權(quán)益保護法》；其四是完善社會第三方組織認(rèn)證制度，制定中國