網(wǎng)絡(luò)交易中消費(fèi)者知情權(quán)法律保護(hù)研究.pdf

1、網(wǎng)絡(luò)交易，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的交易形式。網(wǎng)絡(luò)交易突破了傳統(tǒng)交易習(xí)慣在空間和時(shí)間上的束縛，并隨著個(gè)人計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。然而，由于網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境的虛擬性，使得在傳統(tǒng)市場(chǎng)（特指與網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)相對(duì)應(yīng)的線下市場(chǎng)）中就普遍存在的信息不對(duì)稱狀況進(jìn)一步惡化，消費(fèi)者的知情權(quán)更加容易受到侵害，并由此引發(fā)了大量的在線消費(fèi)糾紛。無(wú)論從保障交易公平、公正的角度出發(fā)，還是從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮，都不能再繼續(xù)放任對(duì)消費(fèi)者知情權(quán)的侵害。

2、>　　網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中消費(fèi)者知情權(quán)面臨的主要問(wèn)題有兩個(gè)方面，一是商品或者服務(wù)的信息虛假，二是網(wǎng)絡(luò)交易評(píng)價(jià)的失實(shí)。在不真實(shí)的信息基礎(chǔ)上，消費(fèi)者不可能做出理性的判斷，在線消費(fèi)糾紛的產(chǎn)生自然也就在所難免。然而，我國(guó)現(xiàn)有的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》只著眼于調(diào)整傳統(tǒng)市場(chǎng)的消費(fèi)關(guān)系，顯然無(wú)法滿足保護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易中消費(fèi)者知情權(quán)的特殊需要，所以筆者在綜合考察現(xiàn)實(shí)困境和立法狀況的基礎(chǔ)上，為我國(guó)構(gòu)建符合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的消費(fèi)者知情權(quán)法律保護(hù)體系提出一些有益的建議。本文約2

3、.7萬(wàn)字，主要分為以下四個(gè)部分：
　　第一部分是網(wǎng)絡(luò)交易中的消費(fèi)者知情權(quán)概述。該部分首先闡明了網(wǎng)絡(luò)交易和網(wǎng)絡(luò)交易中消費(fèi)者的概念，對(duì)消費(fèi)者知情權(quán)的歷史沿革進(jìn)行了簡(jiǎn)扼的介紹，并提出了網(wǎng)絡(luò)交易中的消費(fèi)者知情權(quán)與傳統(tǒng)交易中的消費(fèi)者知情權(quán)的區(qū)別所在。
　　第二部分是對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易中消費(fèi)者知情權(quán)進(jìn)行特殊保護(hù)的必要性分析。該部分著重介紹了消費(fèi)者知情權(quán)的理論依據(jù)，再結(jié)合知情權(quán)在整個(gè)消費(fèi)者權(quán)利體系中的位置以及知情權(quán)對(duì)保障網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展的作用

4、，闡明了網(wǎng)絡(luò)交易中保護(hù)消費(fèi)者知情權(quán)的必要性。
　　第三部分是我國(guó)網(wǎng)絡(luò)交易中的消費(fèi)者知情權(quán)的現(xiàn)狀考察。該部分對(duì)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中消費(fèi)者知情權(quán)面臨的主要問(wèn)題進(jìn)行了分析，并就現(xiàn)行法律中存在的一些問(wèn)題作了較為深入的探討，提出了筆者的見(jiàn)解。
　　第四部分提出了完善我國(guó)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中消費(fèi)者知情權(quán)法律保護(hù)的若干構(gòu)想。本部分從網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中消費(fèi)者知情權(quán)的現(xiàn)狀考察出發(fā)，對(duì)我國(guó)當(dāng)前加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)交易中消費(fèi)者知情權(quán)的法律保護(hù)提出了相關(guān)的立法完善建議，如強(qiáng)制信息披露