企業(yè)員工滿意度提升策略研究——以LJ房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司為例.pdf

1、員工是企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的主要實(shí)施者和推動(dòng)者，他們是企業(yè)寶貴的生產(chǎn)要素資源，員工工作績效和積極性直接受到其滿意度的影響，從而影響企業(yè)總體經(jīng)營效益和長期發(fā)展目標(biāo)。因此，企業(yè)管理層要高度重視員工滿意度的提升，通過采用科學(xué)激勵(lì)方法和管理手段，不斷提高員工工作積極性和主動(dòng)性，讓他們以飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中去，發(fā)揮他們的特長和智慧，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
　　本文選取 LJ房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司作為實(shí)證研究對(duì)象，主要探討提升該公司員工滿意度的管理

2、方法，為提升企業(yè)人力資源管理水平，提高企業(yè)經(jīng)營效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)注入強(qiáng)大動(dòng)力，不斷提高企業(yè)綜合競(jìng)爭力。本文研究結(jié)果不僅為 LJ房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司提供了改進(jìn)人力資源管理的有效對(duì)策，也為其他民營企業(yè)提升員工滿意度提供了理論參考和依據(jù)。
　　本文主要采用了問卷調(diào)查法和訪談法兩種研究方法，以 LJ房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司員工作為調(diào)查研究對(duì)象,通過發(fā)放問卷、員工面談等方法搜集了LJ房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司員工滿意度數(shù)據(jù)信息。筆者在LJ房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司工作多

3、年，十分熟悉和了解企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，在采用企業(yè)診斷研究方法基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)具體經(jīng)營情況設(shè)計(jì)了一套員工滿意度調(diào)查問卷，并隨機(jī)抽取了若干員工進(jìn)行訪談，獲得了 LJ房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司員工滿意度一手調(diào)查數(shù)據(jù)，并采用 EXCEL軟件對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)不同學(xué)歷水平、工作年限和性別的員工工作滿意度進(jìn)行深入研究，找出其背后的影響因素，并提出了科學(xué)合理的應(yīng)對(duì)措施，以全面提升公司員工滿意度水平。本文在綜合分析公司經(jīng)營情況基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)了一套員工滿意度調(diào)查量表

4、，通過分析影響員工滿意度的因素，提出科學(xué)合理的改進(jìn)措施和對(duì)策。
　　員工滿意度調(diào)查是充分了解員工滿意度情況、探討提高員工滿意度相應(yīng)對(duì)策的有效途徑。通過以上研究，本文認(rèn)為，企業(yè)要想提高員工的滿意度，要從不同的方面入手綜合考慮，具體可以分為以下幾部分：員工對(duì)薪酬與待遇的滿意度、員工對(duì)考評(píng)與激勵(lì)的滿意度、員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)與管理的滿意度、員工對(duì)工作與培訓(xùn)的滿意度、員工對(duì)環(huán)境與條件的滿意度等，從以上五個(gè)方面出發(fā)，本文結(jié)合國內(nèi)外對(duì)于員工滿意度研究的