CT集團(tuán)平衡計分卡的績效管理體系設(shè)計.pdf

1、本文以國有企業(yè)CT集團(tuán)為范例,通過對于該集團(tuán)現(xiàn)行的績效管理體系的分析,找出當(dāng)前制約該集團(tuán)績效管理工作的各種問題,使用文獻(xiàn)分析法、實地調(diào)研、現(xiàn)場溝通等方法,探討改進(jìn)該集團(tuán)績效管理工作的方法。以平衡計分卡這種戰(zhàn)略績效管理工具為主,試圖將這個優(yōu)秀的管理工具引入CT集團(tuán)的績效管理工作之中,希望能夠解決該企業(yè)目前面臨的績效管理問題。也通過對于平衡計分卡的績效管理體系的探討,能夠?qū)⑵胶庥嫹挚酥疗渌墓芾砉ぞ咄茝V到其他的企業(yè),為他們提高管理水平,特

2、別是績效管理水平,起到一些借鑒作用。
　　在大部分企業(yè)的績效指標(biāo)中,我們一般會看到利潤額、銷售收入等這些反映企業(yè)財務(wù)狀況的指標(biāo),因為企業(yè)的目標(biāo)就是追求更高的利潤。短期來看,注重財務(wù)方面的績效指標(biāo)確實能夠促使企業(yè)快速發(fā)展,但是長期來看,企業(yè)能否持續(xù)的、健康的發(fā)展,這就是未知的了。本文引入了一個企業(yè)社會責(zé)任的考評指標(biāo),其意義主要是:首先,CT集團(tuán)是一個國有企業(yè),在實際工作中也承擔(dān)了一些社會公益性的項目,這些項目不是以盈利為目的的,在運(yùn)

3、作這樣的項目時,使用傳統(tǒng)的這些目標(biāo)考評工作人員顯然是不合適的,引入這個考評指標(biāo),有利于對這類人員進(jìn)行考評,增強(qiáng)其積極性;其次社會責(zé)任這個考評指標(biāo)有利于企業(yè)文化的塑造。企業(yè)文化是支持企業(yè)長期發(fā)展的重要因素,也是企業(yè)戰(zhàn)略能否成功的重要保證。引入社會責(zé)任這個指標(biāo)有利于形成企業(yè)良好的社會形象,提高員工的使命感和凝聚力,形成優(yōu)秀的企業(yè)文化,鼓舞他們更好的工作,達(dá)成企業(yè)遠(yuǎn)大的戰(zhàn)略目標(biāo)。
　　通過對CT集團(tuán)平衡計分卡的績效管理體系設(shè)計,說明了企