GM集團公司績效管理體系優(yōu)化研究——基于平衡計分卡理論.pdf

1、科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展使得人才成為企業(yè)之間競爭的焦點，如何充分利用企業(yè)現(xiàn)有的人力資源，對員工的工作行為進行客觀評估，并通過各種措施使其潛能得到最大程度的發(fā)揮正成為管理者日常經(jīng)營管理的重心，也使得績效管理成為企業(yè)管理中的一個重要課題。
　　本文以深圳一家國有綜合型企業(yè)集團為具體研究對象，以該集團公司績效管理方面存在的問題為切入點，具體探討了如何將平衡計分卡理論應(yīng)用到國有企業(yè)績效管理優(yōu)化過程中。全文的研究共分為五個部分，第一部分為綜合性論

2、述，闡述了文章研究的背景、意義、國內(nèi)外學(xué)者的理論研究成果以及主要內(nèi)容；第二部分為研究的理論基礎(chǔ)，對績效管理以及平衡計分卡的內(nèi)涵等內(nèi)容進行了介紹，闡述了基于平衡計分卡績效考核指標體系構(gòu)建的流程以及平衡計分卡的導(dǎo)入流程；第三部分介紹GM集團公司在績效管理方面存在的問題，分析造成問題的原因，闡述了GM集團公司實施平衡計分卡績效管理的必要性和可行性；第四部分為GM集團公司平衡計分卡績效管理體系構(gòu)建環(huán)節(jié)，文章根據(jù)GM集團公司的發(fā)展戰(zhàn)略構(gòu)建了公司戰(zhàn)

3、略地圖，在此基礎(chǔ)上形成了GM集團公司部門級和員工級的績效考核指標體系，并運用層次分析法對各指標所占權(quán)重進行了計算，此部分對GM集團公司平衡計分卡績效管理體系的實施、反饋與改進以及績效結(jié)果應(yīng)用也進行了說明；第五部分為GM集團公司實施平衡計分卡績效管理的保障，具體包括管理層的支持配合、完善現(xiàn)有內(nèi)部管理制度、廣泛開展績效管理相關(guān)培訓(xùn)、營造以績效管理為導(dǎo)向的文化氛圍以及建立完善的信息管理系統(tǒng)。
　　基于平衡計分卡的績效管理體系構(gòu)建并非一朝