傳統(tǒng)旅游企業(yè)的定制化營銷——以浙江中青旅為例.pdf

1、21世紀的旅游消費已經(jīng)不再是簡單的到固定景點進行參觀和拍照，而是更多地讓消費者身臨其境本地生活，主動參與產(chǎn)品研發(fā)。傳統(tǒng)旅游企業(yè)想要維持其行業(yè)存在價值，必須改變傳統(tǒng)的營銷方式，以滿足消費者更加細分化的要求。因此，借鑒在線旅游服務(wù)商的比較競爭優(yōu)勢，采取定制化的營銷方案，應(yīng)該成為傳統(tǒng)旅游企業(yè)克服腹背受敵境遇的必然選擇。
　　本文通過比較分析方法和案例分析，對浙江中青旅興業(yè)銀行團體重慶之行的定制化營銷個案分析，探究浙江中青旅定制化營銷存在

2、的問題和改進方向。
　　隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會生活水平的提高，社會大眾對于旅游的需求已然發(fā)生變遷，對于旅游的個性化需求和深度旅游的需要，逐漸代替了到此一游。本文以這種變遷為背景，以現(xiàn)行旅行社存在的營銷問題入手，并通過個案的分析和探究，最終得出了旅行社定制化營銷的方案和具體的營銷策略。事實上，在傳統(tǒng)的旅游模式下，賣方市場注定以產(chǎn)品為中心，而在買方市場比如以顧客為中心，需要滿足顧客的差異化和個性化需求。在定制化產(chǎn)品的提供過程中，應(yīng)該強調(diào)