上海市公務(wù)人員工作價(jià)值觀代際差異實(shí)證研究.pdf

1、隨著時(shí)代的發(fā)展，公共部門一貫以來簡單粗暴地依靠長官命令來管理所有員工的方式不可避免造成工作場所內(nèi)的沖突。當(dāng)前的公共部門迫切需要建立起一套現(xiàn)代化、現(xiàn)代化的人力資源管理方法，以適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境和人民群眾對(duì)公共部門的新要求。
　　工作價(jià)值觀是個(gè)體對(duì)工作的內(nèi)在需求，影響著一個(gè)人的工作行為和工作績效。本研究以工作價(jià)值觀為切入點(diǎn)，以代際差異為視角，通過問卷對(duì)441名上海市公務(wù)人員進(jìn)行抽樣調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，上海市公務(wù)人員工作中心度較高，上海市公

2、務(wù)人員普遍認(rèn)為良好的同事關(guān)系、好相處的領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)越的工作環(huán)境和工作成就的滿足是他們追求的。
　　上海市公務(wù)人員存在工作價(jià)值觀代際差異，他們的工作中心度隨著年齡下降而下降；從50后到90后，智力激發(fā)、利他主義兩個(gè)二階因子的排序呈梯次下降；經(jīng)濟(jì)報(bào)酬、安全穩(wěn)定兩個(gè)二階因子的排序呈梯次上升趨勢。通過對(duì)10名不同世代員工深入訪談發(fā)現(xiàn)，造成經(jīng)濟(jì)報(bào)酬代際差異的原因主要在于經(jīng)濟(jì)壓力、同伴壓力與收入增長間的不匹配；造成利他主義代際差異的原因在于工作價(jià)

3、值觀的功利化傾向；造成智力激發(fā)代際差異的原因在于職位要求不同；而造成安全穩(wěn)定代際差異的原因則在于年輕員工社會(huì)化程度不高。
　　同時(shí)，在上海市公共部門內(nèi)部，員工已意識(shí)到由于工作價(jià)值觀的代際差異而造成的沖突，他們的差異主要表現(xiàn)在與領(lǐng)導(dǎo)和組織的工作價(jià)值觀上。他們認(rèn)為產(chǎn)生沖突的原因主要在于價(jià)值觀形成階段經(jīng)歷的歷史重大事件不同，次要原因是社會(huì)變遷導(dǎo)致不同世代價(jià)值觀沖突，而80、90后員工則認(rèn)為由于組織內(nèi)部話語權(quán)掌握程度不同，造成自己與其他世