DGYJ公司知識型員工流失原因及對策分析.pdf

1、山東理工大學山東理工大學工商管理碩士學位論文DGYJ公司知識型員工流失原因及對策分析DGYJ公司知識型員工流失原因及對策分析AnalysisSolutionontheKnowledgeEmployeeTurnoverofDGYJCompany研究生：張雅菲張雅菲指導教師：周銳副教授周銳副教授協(xié)助指導教師：學位類別：工商管理碩士工商管理碩士專業(yè)領域：MBA論文完成日期：2016年4月15日2016年4月15日單位代碼：10433學號：14

2、5171705334分類號：C939密級：山東理工大學碩士學位論文摘要I摘要DGYJ公司作為J市一家快速發(fā)展中的綜合型對外經(jīng)貿企業(yè)，正處于激烈的行業(yè)競爭環(huán)境之中。而持續(xù)多年的知識型員工流失問題除了使企業(yè)增加了許多額外的經(jīng)營成本用作招聘和培訓外，還間接的破壞了企業(yè)的向心力和凝聚力，造成了工作的停滯，進而影響了原本良好的客戶關系，極大的制約了企業(yè)成長和發(fā)展的進程，嚴重削弱了其核心競爭力，使該公司的業(yè)務量和利潤率已連續(xù)兩年出現(xiàn)了全面的下滑。因

3、此，為了防止公司發(fā)展危機的進一步惡化，在深入了解知識型員工流失原因的基礎上，未雨綢繆的研究解決知識型員工的流失問題，對當前的DGYJ公司而言尤其具有重要的戰(zhàn)略意義。本文以DGYJ公司的知識型員工流失問題為研究對象，通過查閱、分析相關中外文獻，獲取有關知識型員工流失的研究資料。在全面、正確了解和掌握該問題的基礎上，進一步結合DGYJ公司的組織結構和人力資源管理現(xiàn)狀，分析該公司知識型員工的流失情況、特點及其對公司所造成的影響。為了找到DGY

4、J公司知識型員工流失的原因和相關影響因素，本文采用了問卷調查的方式對該公司在職和離職的知識型員工進行了實證調研，運用SPSS13.0統(tǒng)計軟件對問卷及所收集的數(shù)據(jù)進行了信度檢驗、描述性分析、相關分析、方差分析以及回歸分析，并將所分析結果歸納總結為企業(yè)外部環(huán)境、企業(yè)內部管理和知識型員工個人因素這三個方面的原因。針對對DGYJ公司知識型員工流失原因的全面分析，本文又分別從薪酬制度的改善、職業(yè)成長空間的拓展、企業(yè)文化的建設和流失后風控體系的建立