知識型員工流失問題研究.pdf

1、在當(dāng)今競爭日益激烈的知識經(jīng)濟(jì)時代，知識型員工作為掌握科學(xué)技術(shù)知識的人才，成為企業(yè)或非企業(yè)最值錢的資產(chǎn)。企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理之間的競爭的重點(diǎn)在知識、資訊、科技綜合體一知識型的人才，而經(jīng)濟(jì)管理中對各種要素的管理歸根到底是對高素質(zhì)人員的管理一知識型員工的管理，知識型員工管理是企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。 伴隨著知識型員工的重要性的與日俱增，企業(yè)對其的爭奪也同趨激烈，大多數(shù)企業(yè)不得不痛失人才。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國企業(yè)員工平均流失率已經(jīng)超過10﹪，而且呈

2、現(xiàn)加速流動的趨勢。知識型員工的流失對企業(yè)經(jīng)營管理的影響是嚴(yán)重的、深遠(yuǎn)的。僅僅就財務(wù)數(shù)據(jù)而言，流動暗藏著驚人的成本和對公司利潤的損害，對企業(yè)利潤產(chǎn)生巨大的內(nèi)耗。美國管理學(xué)會(AMA)報告顯示，替換一名雇員的成本至少相當(dāng)于其全年薪酬的30﹪；對于技能緊缺的崗位，此項成本相當(dāng)于雇員全年薪酬的1.5倍甚至更高。而且我們在評估知識型員工流失的影響時，不能僅僅看見表面的財務(wù)數(shù)據(jù)，更應(yīng)觀察現(xiàn)象背后實質(zhì)——對企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展的影響。知識型員工往往是企業(yè)的

3、核心員工，他們的流失必然帶來企業(yè)聲望降低、員工士氣低落、工作流程的中斷、客戶滿意度降低等潛在風(fēng)險。 面對知識型員工的加速流動，面對知識型員工流失給企業(yè)帶來的巨大影響，企業(yè)并非束手無策，應(yīng)致力于合理控制知識型員工流動的速度，使其在企業(yè)可以接受的范圍內(nèi)。 本文以我國企業(yè)知識型員工為對象，首先闡述了知識型員工的概念、特征和價值;其次闡述了人才流失的判定、人才流失的成本和人才流失的現(xiàn)狀；然后結(jié)合知識型員工的特征，在收集、整理相關(guān)