物業(yè)服務(wù)企業(yè)的安全保障義務(wù)研究.pdf

1、二十世紀(jì)九十年代，物業(yè)管理作為一種新興行業(yè)在我國(guó)內(nèi)地迅速興起，近年來(lái)己初步形成了企業(yè)化經(jīng)營(yíng)和專業(yè)化管理的運(yùn)行機(jī)制，物業(yè)服務(wù)企業(yè)與小區(qū)居民的關(guān)系也越來(lái)越密切。與此同時(shí)，關(guān)于物業(yè)管理糾紛案件的數(shù)量也顯著增多，尤其是因?yàn)槲飿I(yè)服務(wù)企業(yè)未合理履行安全保障義務(wù)而造成業(yè)主或其他相關(guān)人員人身、財(cái)產(chǎn)損失的案件尤為引人關(guān)注。由于這類案件欠缺明確的法律法規(guī)，物業(yè)管理中安保責(zé)任的歸責(zé)原則、承擔(dān)方式、賠償標(biāo)準(zhǔn)等在理論界和司法實(shí)踐中都存在爭(zhēng)議。在這種情況下，加強(qiáng)對(duì)

2、物業(yè)管理中的安保責(zé)任相關(guān)問(wèn)題的研究和探討顯得十分必要。
　　本文除引言與結(jié)語(yǔ)外，共有四部分構(gòu)成。第一部分論述了物業(yè)管理中安全保障義務(wù)的概念、法理基礎(chǔ)和來(lái)源。所謂物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)的安全保障義務(wù)是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)依照法律或者物業(yè)服務(wù)合同約定，在物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)履行保障業(yè)主和有正當(dāng)理由進(jìn)入其管理范圍的非業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全的義務(wù)。法理基礎(chǔ)主要?dú)w納了五種，即危險(xiǎn)控制理論、獲利理論、合理期待理論、企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論和節(jié)約社會(huì)成本理論，同時(shí)對(duì)安保

3、義務(wù)的三種主要來(lái)源：法律法規(guī)、合同規(guī)定及先前行為做了簡(jiǎn)單介紹。
　　本文第二部分主要論述了物業(yè)服務(wù)企業(yè)安全保障義務(wù)的內(nèi)容和范圍。物業(yè)服務(wù)企業(yè)安全保障義務(wù)的內(nèi)容主要分所管轄居民區(qū)的設(shè)施設(shè)備和其所進(jìn)行的管理活動(dòng)兩部分，其中管理活動(dòng)主要包括制度建設(shè)、服務(wù)管理以及防范和制止第三人對(duì)業(yè)主的侵權(quán)三方面；而物業(yè)服務(wù)企業(yè)安全保障義務(wù)的范圍主要包括主體、對(duì)象、空間和時(shí)間四個(gè)方面，物業(yè)服務(wù)企業(yè)作為安保義務(wù)的主體保護(hù)的對(duì)象應(yīng)當(dāng)擴(kuò)大到所有有正當(dāng)理由進(jìn)入小

4、區(qū)的非業(yè)主而不應(yīng)以簽訂物業(yè)管理合同為前提；空間上主要指整個(gè)小區(qū)封閉范圍之內(nèi)，特殊情況下也可擴(kuò)大到小區(qū)外；時(shí)間為24小時(shí)全天。
　　本文第三部分是重點(diǎn)，論述了第三人侵害業(yè)主時(shí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的民事責(zé)任。因?yàn)楫?dāng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)以作為形式侵害業(yè)主權(quán)益時(shí)所承擔(dān)的應(yīng)當(dāng)是直接責(zé)任，責(zé)任明晰，沒(méi)有爭(zhēng)議，因此這部分主要介紹的是理論界爭(zhēng)議較多的間接責(zé)任，主要包含了責(zé)任的構(gòu)成要件、歸責(zé)原則、責(zé)任形態(tài)、免責(zé)事由及賠償方式五方面。其中歸責(zé)原則我支持過(guò)錯(cuò)推定的觀點(diǎn)