平衡計分卡在山東家家悅集團績效評價的應(yīng)用研究.pdf

1、績效評價是企業(yè)關(guān)注的重要課題?？茖W(xué)合理的績效評價體系不僅可以反映企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展成果，而且可以為企業(yè)的發(fā)展提供指導(dǎo)，對推動企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)起著至關(guān)重要的作用。平衡計分卡就是一個很好的績效評價工具。它是以企業(yè)的戰(zhàn)略為導(dǎo)向，將企業(yè)的短期績效與長遠(yuǎn)利益相結(jié)合，對企業(yè)的績效進行更科學(xué)的評價。與傳統(tǒng)的績效評價方法相比，平衡計分卡能夠比較全面系統(tǒng)地反映企業(yè)的經(jīng)營狀況，符合現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理要求。
　　本文以山東家家悅集團為研究對象，闡述了平衡

2、計分卡在該零售企業(yè)的應(yīng)用。首先，本文對績效評價、平衡計分卡的相關(guān)理論進行回顧，主要包括對績效和績效評價的界定、績效評價的基本理論、績效評價的作用及常用的績效評價方法進行介紹，而對于平衡計分卡，主要是圍繞其產(chǎn)生的背景、主要內(nèi)容、平衡作用、適用條件、設(shè)計流程這幾個方面對平衡計分卡進行介紹；其次，闡述了家家悅集團績效評價方法的現(xiàn)狀，并對其存在的缺陷做出分析，指出平衡計分卡在該集團實施的可行性，為下一步確定平衡計分卡引入到家家悅集團做出指導(dǎo)，并