基于扎根理論的物流企業(yè)商業(yè)模式評價研究.pdf

1、隨著電子商務(wù)時代的來臨，電商物流和移動互聯(lián)成為新的驅(qū)動器，給物流帶來新的發(fā)展契機。物流業(yè)逐漸成為我國經(jīng)濟新的增長點，引起了我國政府的高度重視，在十二五發(fā)展規(guī)劃中，突出強調(diào)“要促進現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展”。物流業(yè)的快速發(fā)展，物流市場的全面對外開放，使物流市場的競爭更加激烈，如何在競爭中求得生存，是每個物流企業(yè)應(yīng)該深思的問題。
　　目前，我國尚處于經(jīng)濟轉(zhuǎn)型時期，我國大多數(shù)物流企業(yè)仍處在由傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)變過渡期。同國際上有名的物流公司如

2、：DHL、UPS等相比，我國物流企業(yè)還存在很大的差距。要提高我國物流企業(yè)的競爭力最根本的是要建立優(yōu)秀商業(yè)模式，國內(nèi)外大量的實踐證明，一個優(yōu)秀的商業(yè)模式比產(chǎn)品、服務(wù)的創(chuàng)新更為重要，商業(yè)模式才是物流企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。
　　本文搜集大量的文獻資料學(xué)習(xí)了商業(yè)模式及物流的理論知識，通過對各種理論的比較學(xué)習(xí)，本文借鑒整合類的觀點，界定了物流企業(yè)商業(yè)模式的內(nèi)涵，并從客戶價值、服務(wù)內(nèi)容等方面對其加以分析。科學(xué)的評價指標體系是評價的基礎(chǔ)和前提

3、，本文依據(jù)科學(xué)性、客觀性、全面性等原則，運用扎根理論對搜集的物流企業(yè)案例進行編碼分析，構(gòu)建了物流企業(yè)商業(yè)模式評價指標體系。然后是評價模型的建立，目前存在的評價模型有很多，不同的模型適用的范圍、條件各不相同，本文在對各種評價模型學(xué)習(xí)、分析的基礎(chǔ)上，考慮到商業(yè)模式評價模糊性、不確定性的特點，把灰色理論與模糊理論相結(jié)合，建立了灰色模糊評價模型。權(quán)重的確定是評價模型中考慮的另一重要的問題，權(quán)重確定合理與否，直接影響最終評判結(jié)果的科學(xué)性。本文運用