基于平衡計(jì)分卡的績(jī)效評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)與研究——以浙江華美電器制造有限公司為例.pdf

1、浙江華美電器制造有限公司是在整合了原國(guó)有企業(yè)——杭州市家用電器工業(yè)公司的華美品牌與管理資源基礎(chǔ)上成立的一家公司，“華美”是國(guó)內(nèi)最早的家電品牌之一，在制冷行業(yè)擁有三十多年的歷史。多年來(lái)，華美品牌先后被授予很多榮譽(yù)，也獲得過(guò)諸多獎(jiǎng)項(xiàng)。然而，在快速發(fā)展的同時(shí)，其績(jī)效考核體系卻存在諸多問(wèn)題，并不適應(yīng)未來(lái)公司長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的需要。此外，“關(guān)愛員工、關(guān)愛客戶、開拓進(jìn)取”也是所有華美創(chuàng)業(yè)者不變的努力方向，員工們?cè)谌A美職業(yè)生涯的發(fā)展方向就成了管理層所應(yīng)關(guān)

2、注的問(wèn)題。所以筆者認(rèn)為，要想完成這一目標(biāo)，公司就不能再用傳統(tǒng)單一的財(cái)務(wù)指標(biāo)來(lái)進(jìn)行績(jī)效考評(píng)，而應(yīng)該引進(jìn)更為全面的平衡計(jì)分卡理念
　　首先，文章介紹了平衡計(jì)分卡的基本概念與其理論框架。對(duì)四個(gè)維度之間的關(guān)系做了分析，為華美電器績(jī)效管理體系的應(yīng)用找到理論依據(jù)；其次，文章分析總結(jié)了華美電器現(xiàn)實(shí)行的績(jī)效管理體系——關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法。筆者認(rèn)為其目前考核關(guān)注的重點(diǎn)在財(cái)務(wù)收益方面，卻無(wú)法對(duì)一些服務(wù)部門起到很好的激勵(lì)約束作用。因此，華美電器有必要實(shí)施以

3、平衡計(jì)分卡為理論依據(jù)的績(jī)效管理體系；再次，文章以重點(diǎn)考核部門為對(duì)象，構(gòu)建了針對(duì)華美電器各部門部長(zhǎng)的平衡計(jì)分卡績(jī)效管理體系；最后，文章對(duì)平衡計(jì)分卡在華美電器應(yīng)用過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題提出了自己的看法，并對(duì)保證該法未來(lái)有效實(shí)施方面提出了一些愿景。
　　文章以平衡計(jì)分卡為理論依據(jù)，為浙江華美電器制造有限公司設(shè)計(jì)出一套新的績(jī)效管理體系。旨在啟發(fā)制造行業(yè)的管理者從多維度進(jìn)行思考，將企業(yè)的績(jī)效管理設(shè)計(jì)的更為平衡，更具有全面激勵(lì)性，從而適用于企業(yè)未