基于平衡計(jì)分卡的棗莊銀行績(jī)效評(píng)價(jià)體系研究.pdf

1、隨著金融領(lǐng)域改革的不斷深入，作為金融市場(chǎng)重要主題的地方商業(yè)銀行也在逐步發(fā)展，其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，地方商業(yè)銀行面臨的市場(chǎng)環(huán)境越來越復(fù)雜。城市商業(yè)銀行要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)取市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)，就必須提高競(jìng)爭(zhēng)力，完善現(xiàn)代銀行管理制度?？?jī)效評(píng)價(jià)作為一種有效直接的管理工具，成為商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展的有效途徑。
　　本文以棗莊銀行為例，利用文獻(xiàn)綜述研究法論述國內(nèi)外商業(yè)銀行績(jī)效評(píng)價(jià)研究現(xiàn)狀，分析了棗莊銀行現(xiàn)行績(jī)效考核體系以及存在的問題，引入平衡計(jì)分卡評(píng)

2、價(jià)體系。根據(jù)棗莊銀行的發(fā)展戰(zhàn)略，運(yùn)用 SWOT法進(jìn)行戰(zhàn)略環(huán)境分析，基于平衡計(jì)分卡對(duì)棗莊銀行績(jī)效評(píng)價(jià)體系進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，把財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)結(jié)合，從財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)管理五個(gè)維度出發(fā)，重新構(gòu)建了一套適合棗莊銀行的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。
　　綜合運(yùn)用調(diào)查問卷和層次分析法等工具，對(duì)五個(gè)一級(jí)維度以及子指標(biāo)進(jìn)行量化分析，確定其權(quán)重，對(duì)確定的權(quán)重量化處理，計(jì)算權(quán)數(shù)，通過對(duì)比同行業(yè)目標(biāo)值，計(jì)算棗莊銀行基于平衡計(jì)分卡綜合得分，實(shí)現(xiàn)

3、與原有績(jī)效評(píng)價(jià)得分相對(duì)比。對(duì)平衡計(jì)分卡績(jī)效評(píng)價(jià)體系的具體引用，發(fā)現(xiàn)棗莊銀行發(fā)展過程中存在的問題，同時(shí)根據(jù)問題提出銀行發(fā)展建議，從而驗(yàn)證了平衡計(jì)分卡模型評(píng)價(jià)棗莊銀行績(jī)效的可操作性和實(shí)用性。
　　通過本文理論結(jié)合實(shí)際研究，以實(shí)例論證的方式闡述平衡計(jì)分卡績(jī)效評(píng)價(jià)在棗莊銀行績(jī)效評(píng)價(jià)使用的可行性，通過構(gòu)建適合棗莊銀行自身的平衡計(jì)分卡績(jī)效評(píng)價(jià)體系，實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)與商業(yè)銀行發(fā)展戰(zhàn)略的有效結(jié)合，從而為棗莊銀行以及地方商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理提供一種新的管理