論快遞服務(wù)中消費(fèi)者權(quán)益及保護(hù).pdf

1、中國(guó)快遞服務(wù)起步較晚，但發(fā)展迅速。在旺盛的市場(chǎng)需求下，我國(guó)快遞行業(yè)高速發(fā)展，隨之而來(lái)的卻是比例更高的快遞消費(fèi)者投訴。新《郵政法》、新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《快遞市場(chǎng)管理辦法》以及《快遞服務(wù)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)等均對(duì)快遞服務(wù)質(zhì)量、快遞安全、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和監(jiān)督管理作了部分規(guī)定，但畢竟快遞服務(wù)中法律規(guī)范短缺，效力低下，不能有效地解決快遞服務(wù)中的諸多糾紛，消費(fèi)者在尋求權(quán)益救濟(jì)時(shí)依據(jù)不足，權(quán)利保護(hù)難以實(shí)現(xiàn)。
　　本文正文主要分為四個(gè)部分，主要內(nèi)容如

2、下:
　　第一部分是快遞服務(wù)與消費(fèi)者權(quán)益的一般理論。此部分對(duì)快遞服務(wù)和消費(fèi)者權(quán)益進(jìn)行概念定義，借助相關(guān)數(shù)據(jù)圖表對(duì)快遞服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了相應(yīng)闡述，伴隨而來(lái)的卻是消費(fèi)者權(quán)益受損日益劇增。同時(shí)，對(duì)快遞服務(wù)合同法律關(guān)系進(jìn)行論述。
　　第二部分是快遞服務(wù)業(yè)消費(fèi)者權(quán)益致?lián)p情形分析。首先介紹了快遞服務(wù)中侵犯消費(fèi)者權(quán)益幾種情形;接下來(lái)是對(duì)快遞服務(wù)業(yè)中消費(fèi)者權(quán)益受損的原因分析。
　　第三部分是我國(guó)法律對(duì)快遞服務(wù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的現(xiàn)狀與不足