上下級關(guān)系對員工離職傾向的影響機(jī)制研究.pdf

1、碩士學(xué)位論文上下級關(guān)系對員工離職傾向的影響機(jī)制研究EffectofSupervisorSubordinateRelationshiponEmployee’STurnoverIntentionResearch學(xué)號：211l1075完成日期：20140424大連理工大學(xué)DalianUniversityofTechnology大連理工大學(xué)碩士學(xué)位論文摘要隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)的管理者逐步意識到如何進(jìn)行有效的人力資源管理成了提高企業(yè)核心競爭力

2、的關(guān)鍵，于是出現(xiàn)了人本管理的思想，管理者開始把人作為企業(yè)的一種稀缺資源進(jìn)行開發(fā)，除了給予員工豐厚的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬外，還對員工進(jìn)行定期培訓(xùn)，不斷提高員工的專業(yè)技能。然而作為企業(yè)的員工，他們關(guān)心的不僅僅是物質(zhì)的滿足和專業(yè)技能的提升，他們更看重的是工作的環(huán)境以及和上級的關(guān)系。在中國特殊的文化背景下，員工的上級扮演的不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)者的角色，還扮演著企業(yè)中“家長”的角色，他們不僅僅為員工提供工作技能上的指導(dǎo)，還決定著員工薪酬的漲幅和職務(wù)的晉升，進(jìn)而影響到

3、員工的職業(yè)發(fā)展。員工與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系還會影響到員工的工作態(tài)度和工作行為，進(jìn)而對組織承諾產(chǎn)生影響。當(dāng)員工對領(lǐng)導(dǎo)的工作技能、領(lǐng)導(dǎo)方式或者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不滿時，可能會產(chǎn)生離職傾向，尋找其他的可能的工作機(jī)會，以便尋找與自己合作默契的領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)員工產(chǎn)生離職的念頭時，他會在內(nèi)心衡量一下找到潛在工作的可能性，只有當(dāng)找到潛在工作的可能性較大時，才會產(chǎn)生離職行為。由此可見，上下級關(guān)系、組織承諾、感知機(jī)會都有可能對員工的離職傾向產(chǎn)生影響。本論文重點(diǎn)研究上下級關(guān)系對員工

4、離職傾向的影響機(jī)制，探究上下級關(guān)系對員工離職傾向影響中組織承諾的中介作用和感知機(jī)會的調(diào)節(jié)作用。本研究分為三個階段，第一階段是文獻(xiàn)回顧，通過回顧近幾年關(guān)于上下級關(guān)系、組織承諾、離職傾向和感知機(jī)會的中英文文獻(xiàn)，對這幾個變量的概念進(jìn)行界定，進(jìn)而梳理出這幾個變量的關(guān)系，提出了本文的研究假設(shè)并設(shè)計(jì)了本研究的調(diào)查問卷；第二階段是問卷調(diào)查階段，通過現(xiàn)場發(fā)放問卷和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)放問卷兩種方式，共發(fā)放問卷334份，收回有效問卷297，現(xiàn)場發(fā)放問卷以大連和北京為

5、主，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)放問卷的地點(diǎn)涵蓋多個城市，以便使研究的結(jié)論更具普遍性和代表性；第三階段是數(shù)據(jù)分析階段，運(yùn)用SPSSl80對問卷得到的數(shù)據(jù)先進(jìn)行信度和效度分析，以檢驗(yàn)問卷的一致性和有效性，然后通過相關(guān)性分析檢驗(yàn)變量之間的相互關(guān)聯(lián)程度，最后運(yùn)用回歸分析對變量間的具體的影響機(jī)制進(jìn)行探究，對研究假設(shè)進(jìn)行逐步驗(yàn)證，得到最終的研究結(jié)論。研究結(jié)果表明上下級關(guān)系中的情感連帶和私生活介入會對員工的離職傾向產(chǎn)生影響，同時這兩個維度也會通過中介變量組織承諾中的情