上下級關(guān)系視角下的建言行為對績效評價的影響研究.pdf

1、在快速變化發(fā)展的今天，組織要想在飛速變化的外部環(huán)境中繼續(xù)生存與發(fā)展就離不開組織與時俱進的變革與創(chuàng)新。然而要做到變革與創(chuàng)新，就必須充分發(fā)揮員工的智慧，讓真真切切接觸組織的第一人積極主動地為組織的發(fā)展出謀劃策，提出自己的建議與意見。但是由于中國傳統(tǒng)思想的束縛以及建言行為所具有的風險與挑戰(zhàn)性，中國企業(yè)員工深知“忠言逆耳”、“言多必失”之意，在具有新想法、發(fā)現(xiàn)問題時總是選擇閉口不談，唯恐破壞人際和諧，或者有損自身利益。對于建言行為與員工個人利益

2、之間的關(guān)系，前人的研究中得出了不一致的看法，因此，進一步明確兩者之間的關(guān)系從理論與實踐上來講都具有重要的意義。建言行為是一種人際溝通行為，在中國背景下，“關(guān)系”在人與人之間的溝通中占據(jù)著重要地位，也是最具有中國特色的人際變量。而在企業(yè)中最主要的“關(guān)系”現(xiàn)象為上下級之間的關(guān)系，這更多的指上下級之間工作外的私人關(guān)系。為了較為全面的分析中國背景下的上級與下級之間的關(guān)系，我們將這種關(guān)系擴展到既包含工作關(guān)系，也包含私人關(guān)系。參考國內(nèi)外文獻，本研究

3、將工作關(guān)系定義為領(lǐng)導成員交換，將私人關(guān)系定義為上下級“關(guān)系”。因此，本研究從上下級關(guān)系的視角來探討建言行為對員工績效評價的影響及其作用機制。
　　本研究采用上下級匹配問卷調(diào)查的方法，對企業(yè)管理崗、技術(shù)研發(fā)崗、行政后勤崗三個崗位上的員工進行了調(diào)查，共獲得73個工作群體，共223對樣本數(shù)據(jù)。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，員工的總體建言行為及其促進性、抑制性建言兩維度都能正向地顯著影響上級對員工的績效評價;員工的總體建言行為及其兩維度都有助于提高領(lǐng)導成