績(jī)效考核目的對(duì)員工建言行為影響機(jī)理研究.pdf

1、隨著市場(chǎng)的不斷變化，激烈的競(jìng)爭(zhēng)使得企業(yè)面臨管理和決策更加復(fù)雜。企業(yè)的創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)能力受到了極大的挑戰(zhàn)，讓管理者苦不堪言。員工自發(fā)具有建設(shè)性、創(chuàng)新性的建言行為能夠有效的改善組織現(xiàn)狀，預(yù)防組織存在的隱患并且是組織提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。然而，員工由于對(duì)績(jī)效考核的不滿、壓力等因素的影響而選擇隱瞞自己的真實(shí)想法和意見(jiàn)，這會(huì)導(dǎo)致組織內(nèi)部存在的隱患不能夠及時(shí)被發(fā)現(xiàn)，員工具有創(chuàng)新想法的建議不會(huì)被提出，進(jìn)而影響企業(yè)的發(fā)展。雖然評(píng)估目的績(jī)效考核有助于促進(jìn)組

2、織績(jī)效，但是近些年來(lái)這類(lèi)績(jī)效考核也暴露出不少問(wèn)題。那么，究竟應(yīng)該怎樣考核才能更好的促進(jìn)員工建言行為的產(chǎn)生呢？是否還有哪些因素會(huì)對(duì)員工的建言行為產(chǎn)生影響呢？本研究從不同績(jī)效考核目的入手，構(gòu)建了績(jī)效考核目的與員工建言行為的影響關(guān)系模型，實(shí)證探討績(jī)效考核目的對(duì)建言行為的影響機(jī)制，包括工作滿度、挑戰(zhàn)性-阻礙性壓力、創(chuàng)新自我效能感的中介作用機(jī)制研究和利潤(rùn)分享、知識(shí)共享的調(diào)節(jié)作用機(jī)制研究。本研究主要內(nèi)容包括：
　?、旁谑崂韲?guó)內(nèi)外現(xiàn)有相關(guān)文獻(xiàn)的

3、基礎(chǔ)上，針對(duì)國(guó)內(nèi)外研究的理論缺口，依據(jù)社會(huì)交換理論構(gòu)建了績(jī)效考核目的與員工建言行為的影響關(guān)系模型。結(jié)合對(duì)企業(yè)員工的實(shí)證調(diào)研和深度訪談，引入工作滿意度作為中介變量并選取利潤(rùn)分享感作為調(diào)節(jié)變量，深入地剖析了績(jī)效考核目的對(duì)員工建言行為的影響機(jī)理，并采取層級(jí)回歸分析法對(duì)其進(jìn)行了實(shí)證檢驗(yàn)。研究結(jié)果表明：發(fā)展目的和評(píng)估目的績(jī)效考核都對(duì)員工的促進(jìn)性和抑制性建言行為具有正向影響；與評(píng)估目的的績(jī)效考核相比，發(fā)展目的績(jī)效考核更能正向影響員工的建言行為，即發(fā)

4、展目的績(jī)效考核能夠促使員工表現(xiàn)更多的建言行為。工作滿意度在不同目的績(jī)效考核與員工建言行為間具有中介作用。具體而言，工作滿意度在發(fā)展目的績(jī)效考核與員工促進(jìn)性建言行為間具有部分中介作用；工作滿意度在發(fā)展目的績(jī)效考核與員工抑制性建言行為間起部分中介作用；工作滿意度在評(píng)估目的績(jī)效考核與員工促進(jìn)性建言行為間具有完全中介作用；工作滿意度在評(píng)估目的績(jī)效考核與員工抑制性建言行為間起部分中介作用。利潤(rùn)分享感在不同目的績(jī)效考核與員工抑制性建言行為間具有調(diào)節(jié)

5、作用，利潤(rùn)分享感在不同目的績(jī)效考核與員工促進(jìn)性建言行為之間沒(méi)有調(diào)節(jié)作用。研究結(jié)果論證了績(jī)效考核目的對(duì)建言行為的影響模型，這是對(duì)以往研究的有意義的擴(kuò)展。
　?、茩z驗(yàn)了挑戰(zhàn)性-阻礙性壓力在績(jī)效考核目的與員工建言行為間的中介作用。根據(jù)資源保存理論，采取結(jié)構(gòu)方程模型對(duì)樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行了檢驗(yàn)。研究結(jié)果表明：挑戰(zhàn)性壓力在發(fā)展目的績(jī)效考核與促進(jìn)性建言行為之間具有部分中介作用；挑戰(zhàn)性壓力在評(píng)估目的績(jī)效考核與促進(jìn)性建言行為之間具有完全中介作用；挑戰(zhàn)性壓

6、力在發(fā)展目的績(jī)效考核與抑制性建言行為之間具有部分中介作用；挑戰(zhàn)性壓力在評(píng)估目的績(jī)效考核與抑制性建言行為之間具有完全中介作用；阻礙性壓力在不同目的績(jī)效考核與員工建言行為之間沒(méi)有中介作用。中介的路徑顯示不同目的績(jī)效考核通過(guò)觸發(fā)員工挑戰(zhàn)性壓力從而驅(qū)動(dòng)員工表現(xiàn)更多的建言行為，并且員工不會(huì)由于阻礙性壓力而不進(jìn)行建言行為。
　?、菣z驗(yàn)了創(chuàng)新自我感在績(jī)效考核目的與員工建言行為間的中介作用和知識(shí)共享的調(diào)節(jié)作用。依據(jù)社會(huì)認(rèn)知理論，通過(guò)層級(jí)回歸分析的

7、研究方法對(duì)樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行了檢驗(yàn)。研究結(jié)論表明：創(chuàng)新自我效能感在不同目的績(jī)效考核與員工建言行為間均具有部分中介效應(yīng)。知識(shí)共享在評(píng)估目的績(jī)效考核與創(chuàng)新自我效能感之間具有調(diào)節(jié)作用；知識(shí)共享在發(fā)展目的績(jī)效考核與創(chuàng)新自我效能感之間不具有調(diào)節(jié)效應(yīng)。本研究旨在揭示績(jī)效考核目的對(duì)建言行為的影響機(jī)理，探索促進(jìn)員工建言行為的有效路徑，豐富績(jī)效考核目的和建言行為的理論體系，為促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)和諧勞動(dòng)關(guān)系提供理論借鑒，為企業(yè)管理層進(jìn)行戰(zhàn)略決策提供參考依據(jù)