不當督導和員工沉默：基于社會交換理論視角的研究.pdf

1、 暨南大學碩士學位論文 題名（中英對照） ： 不當督導和員工沉默：基于社會交換理論視角的研究 Abusive Supervision and Employee Silence ： Based on the Perspective of Social Exchange Theory 作者姓名： 唐曼禎 指導教師姓名： 饒敏 及學位、職稱： 博士、研究員 學科、專業(yè)名稱： 管理學、企業(yè)管理 學位類型：學術學位 論文提交

2、日期： 論文答辯日期： 答辯委員會主席： 論文評閱人： 學位授予單位和日期： 暨南大學碩士學位論文 I 摘 要 近年來， 不當督導現(xiàn)象日益受到學者與公眾的廣泛關注， 不當督導作為一種不恰當?shù)呢撓蝾I導行為也越發(fā)被人們所詬病， 因為其會對員工產(chǎn)生消極影響， 如工作越軌行為、 攻擊行為等等。 現(xiàn)有的研究豐富了我們對不當督導破壞性影響的了解， 但圍繞

3、不當督導與員工沉默之間關系的研究仍然有限， 員工沉默對于組織的決策、 組織和諧氛圍的形成以及可持續(xù)發(fā)展等都存在不利的影響。 作為工作場所中社會交換的重要組成部分， 領導的態(tài)度行為會對員工影響很大， 所以社會交換理論可以為這兩者關系提供有價值的解釋， 本文試圖從社會交換理論的框架出發(fā)，系統(tǒng)地揭示了職場中員工受到領導不當督導后情感和行為反應的作用機制，豐富領導行為與員工沉默形成機制的研究。 本論文采用實證研究的方法， 對一家國企員工進行了問