中國商業(yè)壽險消費者權(quán)益保護(hù)問題與對策研究——基于重慶地區(qū)商業(yè)壽險行業(yè).pdf

1、隨著中國經(jīng)濟(jì)金融的快速發(fā)展和國民收入的大量增加。中國已經(jīng)逐漸由一個保險貧弱國成長為了一個保險大國，在國家基本的社會保險之外，商業(yè)壽險，作為為家庭和個人抵御人身風(fēng)險，提供財產(chǎn)管理規(guī)劃的一種重要手段，也越來越為社會大眾所接納和普及，并在近十年內(nèi)得到了飛速發(fā)展。但伴隨著商業(yè)壽險的普及，政府監(jiān)管部門和壽險產(chǎn)品消費者們也慢慢發(fā)現(xiàn)，潛藏在保險這種以服務(wù)為契約的產(chǎn)品模式下的消費者權(quán)益侵害事件亦越來越突出。保險=傳銷，保險好買難賠也漸漸變成了貼在商業(yè)壽

2、險行業(yè)上的一個不光彩的標(biāo)簽。自2011年以來，為了扭轉(zhuǎn)這種行業(yè)形象，真正發(fā)揮保險作為一種陽光產(chǎn)品，在為家庭和個人抵御風(fēng)險中的作用，中國保險監(jiān)督管理委員會開展了聲勢浩大的壽險銷售誤導(dǎo)整治工作。在四年的行業(yè)整治基礎(chǔ)上，中國商業(yè)壽險消費者權(quán)益保護(hù)工作的進(jìn)展如何？消費者是否從中感受到了轉(zhuǎn)變和保障？保險公司是否扭轉(zhuǎn)了自身形象？中國商業(yè)壽險銷售誤導(dǎo)行為的后續(xù)治理工作還應(yīng)該如何進(jìn)行都值得我們關(guān)注。
　　本論選取在全國銷售誤導(dǎo)治理處罰力度最大的重

3、慶地區(qū)為研究基點，對中國商業(yè)壽險消費者權(quán)益保護(hù)問題及對策開展研究。在研究中，我認(rèn)為導(dǎo)致中國商業(yè)壽險消費者權(quán)益受損的根本原因在于法制及規(guī)范不健全，政策對保險企業(yè)的引導(dǎo)力度不夠及消費者受到的保險知識教育普及力度太低。要解決以上問題，應(yīng)該從立法、引導(dǎo)和教育三者出發(fā)，著手開展相關(guān)工作。
　　從文章的行文安排來看，本文首先從論文的研究意義，和研究方法著手，提出整個研究的理論基礎(chǔ)。其次分析保險消費者權(quán)益侵害的整體現(xiàn)象和數(shù)據(jù)，闡述現(xiàn)在面臨的嚴(yán)峻