基于平衡計分卡的G公司績效管理問題研究.pdf

1、當今社會，管理學家將績效管理視為是提高組織績效的行之有效的管理方法。公司無論其規(guī)模大小，多多少少都要進行績效管理。傳統(tǒng)觀念認為，影響企業(yè)生存發(fā)展的關鍵因素主要是宏觀環(huán)境和企業(yè)經(jīng)營理念。隨著時代的發(fā)展，很多專家學者開始認為績效管理的好壞也影響著企業(yè)的未來。績效考核向來是企業(yè)人力資源管理活動中的重點與難點。目前，企業(yè)管理領域?qū)σ呀?jīng)有比較系統(tǒng)、深入和成熟的績效考核的研究，其理論對人力資源管理也具有一定的指導作用。
　　G公司要想在當今激

2、烈競爭的市場中取得生存和發(fā)展的空間，以專業(yè)設計為主營的知識型企業(yè)，就必須建立一套行之有效的，并且適合自身的績效考核體系，能夠從客觀的角度去測量和評價設計人員的績效。這樣有利于調(diào)動設計人員的工作積極性，同時對打造G公司的核心競爭力也有現(xiàn)實意義。
　　本文首先綜述了績效管理的相關理論，奠定了論文研究的理論基礎;進而通過調(diào)查分析G公司設計部門現(xiàn)行績效考核體系，提出考評主觀性強、考核內(nèi)容單一、考評目的不明確、缺乏戰(zhàn)略導向等諸多的問題;針對

3、現(xiàn)有績效考核的主要問題，本文基于平衡計分卡理論重新構建了G公司設計部門的績效考核體系，重點包括指標體系構建、考評權重的確定、考核標準等。并通過模糊數(shù)學理論的相關知識對G公司設計部門的平衡計分卡進行評價。結合設計部門的考核維度構建設計人員的360度績效考核表。論文最后提出績效考核體系的保障措施。
　　論文在G公司設計部門的績效指標體系設計過程中，綜合運用了平衡計分卡(BSC)、關鍵績效指標法(KPI)、360度績效考核法等方法，研究