基于BSC的A公司軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目績(jī)效管理研究.pdf

1、隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，軟件的應(yīng)用已滲透到社會(huì)的各行各業(yè)，成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。我國(guó)大規(guī)模的國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化建設(shè)為軟件和信息服務(wù)業(yè)創(chuàng)造了巨大的市場(chǎng)需求，帶來(lái)了很好的發(fā)展機(jī)遇，軟件行業(yè)的增長(zhǎng)潛力大；同時(shí)，由于各種原因?qū)е挛覈?guó)企業(yè)在軟件市場(chǎng)占有率方面較低，屬于“問(wèn)題型產(chǎn)品”。要使“問(wèn)題型產(chǎn)品”轉(zhuǎn)為“明星產(chǎn)品”，就要不斷提高軟件開(kāi)發(fā)效率和改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，進(jìn)而從根本上提升軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的成功率，迅速進(jìn)入，爭(zhēng)取市場(chǎng)機(jī)會(huì)。因此，建立一套科學(xué)的、合理

2、的項(xiàng)目績(jī)效管理系統(tǒng)從根本上來(lái)提高軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的成功率尤為重要。本文的研究?jī)?nèi)容主要有：
　　1.歸納了平衡計(jì)分卡（Balanced scorecard，縮寫(xiě)B(tài)SC）理論的主要內(nèi)容。具體分析了平衡計(jì)分卡四個(gè)維度的具體內(nèi)容及其之間的關(guān)系，分析了平衡計(jì)分卡的比較優(yōu)勢(shì)，總結(jié)了平衡計(jì)分卡在實(shí)踐中存在的問(wèn)題，歸納了平衡計(jì)分卡在項(xiàng)目績(jī)效管理中的研究現(xiàn)狀。
　　2.診斷A公司項(xiàng)目績(jī)效管理存在的問(wèn)題。分析了軟件產(chǎn)業(yè)的特征，介紹了A公司的基本概況

3、，運(yùn)用SWOT分析工具具體分析了A公司的內(nèi)外部環(huán)境，分析并歸納了A公司的項(xiàng)目績(jī)效管理的現(xiàn)狀。設(shè)計(jì)了調(diào)查問(wèn)卷，結(jié)合問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果和A公司的項(xiàng)目績(jī)效管理現(xiàn)狀，診斷出A公司項(xiàng)目績(jī)效管理存在的問(wèn)題，提出引入平衡計(jì)分卡的必要性，論證了引入的可行性。
　　3.構(gòu)建了軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。針對(duì)A公司項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)不科學(xué)合理的現(xiàn)狀，根據(jù)已有的研究成果，結(jié)合A公司的特征，篩選并修正了項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)，以平衡計(jì)分卡為工具，構(gòu)建了基于平衡計(jì)分