江蘇伯樂達(dá)集團(tuán)營銷策略研究.pdf

1、南京理工大學(xué)碩士學(xué)位論文 江蘇伯樂達(dá)集團(tuán) 營銷策略研究摘 要企 業(yè)的營銷活 動是由 企業(yè)面臨的市 場所決定的。 工 業(yè)品 市場和服務(wù)市 場不同 于以往日 用消費(fèi)品市場， 企業(yè)的營銷方式也與傳統(tǒng)的營銷方式有很大的差別。 關(guān)系營銷和客戶關(guān)系管理隨之成為企業(yè)進(jìn)行營銷活動的新理論指導(dǎo)。 關(guān)系營銷把營銷活動看成是企業(yè)與 消費(fèi) 者、供 應(yīng)商、分銷商、 競爭者、 政府機(jī)構(gòu)及其他公眾互動的 過 程。變壓 器行業(yè)作 為 成熟的 工業(yè)品 行業(yè)， 市 場竟?fàn)?/p>

2、激烈。 伯樂 達(dá)集團(tuán) 作為一家中 型企業(yè)， 在 變壓器行業(yè)中目 前還能 夠占 得一定的 市場份額。 但是， 面對異 常激烈的 競 爭市場， 伯樂 達(dá)集團(tuán)的 發(fā) 展有些步履維 艱。 他在企業(yè)發(fā)展過程中 遇到一些問 題， 尤其是 市場營銷方面。 本文以 他為研究對象， 通過分析宏觀環(huán)境、 行業(yè)情況和競爭態(tài)勢， 設(shè)計(jì)了 集團(tuán)的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃， 并根據(jù)集團(tuán)的 營銷戰(zhàn)略， 制定了集團(tuán)具體的營銷策略。 本文以“ 滿足客戶的需求” 為導(dǎo)向的方針， 為

3、伯樂達(dá)集團(tuán)制定了響應(yīng)客戶需求的產(chǎn)品策略、建立靈活的價(jià)格體系策略、 運(yùn)用多手段的促銷策略和強(qiáng)化高效快捷的渠道策略。 在此基礎(chǔ)上， 以關(guān)系營銷理論為指導(dǎo)， 本文還為伯樂達(dá)集團(tuán) 制定了 提高性的營銷策略， 也就是以 客 戶關(guān)系管理為 根本， 以 建 立、 維持、 促進(jìn)和客戶的關(guān)系為目 標(biāo)， 構(gòu)建全方位、立體式的關(guān)系營銷網(wǎng) 絡(luò)， 打造伯樂達(dá)集團(tuán) 全新的營銷體系， 促進(jìn)集團(tuán)的發(fā)展更上新臺階。關(guān)鍵詞: 工業(yè)品 市 場 營銷策略 關(guān)系營 銷 客戶關(guān)系

4、管理聲 明本學(xué)位論文是我在導(dǎo)師的指導(dǎo)下取得的研究成果， 盡我所知，在本學(xué)位論文中，除了 加以標(biāo)注和致謝的部分外， 不包含其他人已 經(jīng)發(fā)表或公布過的研究成果，也不包含我為獲得任何教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或?qū)W歷而使用過的材料。與我一同工作的同事對本學(xué)位論文做出的貢獻(xiàn)均己 在論文中作了明 確的說明。研 究 生 簽 一 主 絲 一呵 · 砂學(xué)位論文使用授權(quán)聲 明南京理工大學(xué)有權(quán)保存本學(xué)位論文的電 子和紙質(zhì)文檔，可以借閱或上網(wǎng)公布本學(xué)位論文的全部